Linea de servicio al cliente Lunes a Sábado, Ingles B2, Bogotá BP Elevate Your Career with TP

Teleperformance Colombia; Bogotá; Vor Ort; COP 23.510.000 - 28.161.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Contrato a término indefinido

Capacitación paga desde el primer día

Plan de carrera

Fondo de empleados

Bonificaciones

Zusammenfassung

Teleperformance Colombia busca asesores bilingües para servicio al cliente en Bogotá. Serás responsable de atender a usuarios, resolver consultas y mantener conocimiento actualizado sobre los servicios del cliente.

Se requiere bachillerato y nivel de inglés avanzado (B2). Se valora una actitud proactiva, empática y respetuosa. El contrato es indefinido y hay capacitación desde el primer día, con jornada de lunes a sábado.

Qualifikationen

• Bachiller académico en adelante con disponibilidad de tiempo para laborar.
• Nivel de Inglés Avanzado B2.
• Ser proactivo, responsable, empático y respetuoso.
• No se requiere experiencia laboral.

Aufgaben

• Gestionarás y responderás consultas de clientes entrantes y salientes.
• Proporcionarás un excelente servicio mediante escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de clientes y la tratarás con cuidado.
• Resolverás situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás conocimiento práctico de productos, servicios y promociones.
• Documentarás y actualizarás registros en los sistemas requeridos.

Kenntnisse

Inglés B2

Ausbildung

Bachiller académico

Jobbeschreibung

¡Estamos Buscando Asesores Bilingües! En nuestro equipo como representante en servicio al cliente bilingüe Ingles , serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.

Esto es lo que harás:

• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
• Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

El TOP Team busca alguien que:

• Sea bachiller académico en adelante con disponibilidad de tiempo para laborar.
• No es requerida la experiencia laboral.
• Nivel de Inglés Avanzado B2
• Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.

Hablemos de beneficios:

• Salario: $2.315.000 + prestaciones de ley y bonificaciones.
• Trabajo de Lunes a Sábado.
• Capacitación paga desde el primer día.
• Contrato a término indefinido.
• Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
• Fondo de empleados.
• *Aplican términos y condiciones.

Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos.

Certificados por Great Place To Work como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas.

Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

¡Haz la diferencia con el TOP Team!