Gran oferta de servicio al cliente b2 en ingles Bogotá BP Impulsa tu carrera con TP

Teleperformance Colombia; Bogotá; Vor Ort; COP 24.577.000 - 29.438.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salario 2.420.000 COP + prestaciones

Bonificaciones

Contrato indefinido

Capacitación pagada desde el primerdía

Fondo de empleados

Zusammenfassung

Teleperformance Colombia busca un representante de servicio al cliente bilingüe en inglés para una gran aerolínea en Bogotá. Serás responsable de atender consultas, brindar soluciones y mantener conocimiento de productos y promociones, gestionando registros en los sistemas requeridos.

El candidato ideal es bachiller con inglés avanzado (B2), proactivo y empático. Ofrecemos contrato indefinido, salario mensual de 2.420.000 COP, bonificaciones y prestaciones de ley, con capacitación paga desde el

Qualifikationen

• Bachiller académico o equivalente
• Inglés avanzado (B2)
• Persona proactiva, responsable, empática y respetuosa

Aufgaben

• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
• Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Kenntnisse

Inglés Avanzado

Proactividad

Ausbildung

Bachiller académico

Jobbeschreibung

En nuestro equipo como representante en servicio al cliente bilingüe Ingles para una gran aerolínea, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. Esto es lo que harás: Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes. Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa. Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente. Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto. Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes. Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Esto es lo que harás:

• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
• Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

El TOP Team busca alguien que:

• Sea bachiller académico en adelante con disponibilidad de tiempo para laborar.
• No es requerida la experiencia laboral.
• Nivel de Inglés Avanzado B2
• Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.

Hablemos de beneficios:

• Salario: $2.420.000 + prestaciones de ley y bonificaciones.
• Trabajo de manera presencial en Bogotá, Calle 26 92 32 Conecta puerta del sol.
• Trabajo de Lunes a Domingo, descanso 2 días Capacitación paga desde el primer día.
• Contrato a término indefinido.
• Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
• Fondo de empleados.
• *Aplican términos y condiciones.

Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá. En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo. ¡Haz la diferencia con el TOP Team!