Linea de servicio al cliente Lunes a Sábado, Ingles B2, Bogotá BP

TP; Bogotá; Sur place; COP 23 510 000 - 28 161 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Capacitación paga desde el primer día

Contrato indefinido

Desarrollo profesional

Fondo de empleados

Bonificaciones

Prestaciones de ley

Résumé du poste

TP en Bogotá busca asesores bilingües en inglés para atención al cliente. Serás responsable de responder consultas, brindar soluciones y mantener conocimiento de los productos y servicios de nuestros clientes.

Requisitos: bachiller y nivel de inglés B2. Ofrecemos salario de 2.315.000 COP, capacitación paga desde el primer día y contrato indefinido, con desarrollo profesional y plan de carrera. Trabajo de Lunes a Sábado en un entorno dinámico y colaborativo.

Qualifications

• Bachiller académico con disponibilidad de tiempo para laborar.
• Nivel de inglés avanzado B2.
• Persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.

Responsabilités

• Gestionarás y responderás consultas de clientes entrantes y salientes.
• Proporcionarás servicio de alta calidad mediante escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de clientes y la protegerás.
• Resolverás situaciones con paciencia, empatía y claridad desde el primer contacto.
• Mantendrás conocimiento actualizado de productos, servicios y promociones.
• Documentarás y actualizarás registros en los sistemas requeridos.

Connaissances

Inglés B2

Atención al cliente

Empatía

Escucha activa

Formation

Bachiller académico

Description du poste

¡Estamos Buscando Asesores Bilingües!

En nuestro equipo como representante en servicio al cliente bilingüe Ingles , serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.

Esto es lo que harás:

• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.


• Proporcionarás el excelente servicio mediante la escucha activa.


• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.


• Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.


• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.


• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

El TOP Team busca alguien que:

• Sea bachiller académico en adelante con disponibilidad de tiempo para laborar.


• No es requerida la experiencia laboral.


• Nivel de Inglés Avanzado B2


• Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.

Hablemos de beneficios:

• Salario: $2.315.000 + prestaciones de ley y bonificaciones.


• Trabajo de Lunes a Sábado.


• Capacitación paga desde el primer día.


• Contrato a término indefinido.


• Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.


• Fondo de empleados.


• *Aplican términos y condiciones.

Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

¡Haz la diferencia con el TOP Team!