Líder NOC Móvil 24/7 | Monitoreo, SLA y Incidentes

OSC Top Solutions Group; Bogotá; Hybrid; COP 28.436.000 - 34.060.000; Vollzeit

Zusammenfassung

OSC Top Solutions Group en Bogotá busca un Tecnólogo en Electrónica, Telecomunicaciones o Redes para liderar la supervisión y operación de Centros de Operaciones de Red (NOC) enfocados en infraestructura móvil (2G-5G). Se requiere experiencia en coordinar equipos en entornos 24/7 y garantizar alta disponibilidad y SLA.

El candidato gestionará alarmas, incidentes críticos y escalamiento a nivel 3, coordinando cuadrillas en campo para soluciones de fallas en RAN, transporte y Core móvil.

Qualifikationen

• Tecnólogo en Electrónica, Telecomunicaciones o Redes.
• Más de 3 años de experiencia liderando supervisión y operación en NOC.
• Experiencia en infraestructura móvil (2G-5G) en Bogotá.
• Capacidad para coordinar equipos en entornos 24/7/365.
• Conocimiento de SLA y gestión de incidentes.

Aufgaben

• Monitoreo de alarmas en tiempo real y gestión de incidencias.
• Gestión de incidentes críticos y escalamiento a tercer nivel.
• Coordinación de cuadrillas en campo para solución de fallas.
• Trabajar en accesos de radio (RAN), microondas y fibra óptica.
• Usar herramientas de gestión de tickets y monitoreo de operadores.

Kenntnisse

Monitoreo y Operación

Gestión de alarmas

Coordinación de equipos

Liderazgo bajo presión

NOC

Ausbildung

Tecnólogo en Electrónica, Telecomunicaciones o Redes

Tools

Remedy

Jira

Zabbix

SolarWinds

NetAct

Jobbeschreibung

OSC Top Solutions Group en Bogotá busca un Tecnólogo en Electrónica, Telecomunicaciones o Redes para liderar la supervisión y operación de Centros de Operaciones de Red (NOC) enfocados en infraestructura móvil (2G-5G). Se requiere experiencia en coordinar equipos en entornos 24/7 y garantizar alta disponibilidad y SLA.

El candidato gestionará alarmas, incidentes críticos y escalamiento a nivel 3, coordinando cuadrillas en campo para soluciones de fallas en RAN, transporte y Core móvil.