Líder de NOC Móvil 24/7 – SLA e Incidencias

OSC Top Solutions Group; Bogotá; Remote; COP 28,436,000 - 34,060,000; Full time

Job summary

OSC Top Solutions Group en Bogotá busca Tecnólogo en Electrónica, Telecomunicaciones o Redes con más de 3 años liderando la supervisión y operación en Centros de Operaciones de Red (NOC) enfocados en infraestructura móvil (2G-5G).

Se requiere capacidad para coordinar equipos en entornos 24/7, garantizar alta disponibilidad y SLA, gestionar alarmas e incidentes, y coordinar cuadrillas en campo para resolver fallas de RAN, transporte y Core móvil, usando Remedy o Jira.

Qualifications

• Tecnólogo en Electrónica, Telecomunicaciones o Redes con más de 3 años liderando NOC.
• Experiencia en infraestructura móvil (2G/3G/4G/5G) en Bogotá.
• Capacidad para coordinar equipos técnicos en entornos 24/7 y cumplir SLA.

Responsibilities

• Monitoreo proactivo de alarmas y gestión de incidencias.
• Gestión de escalamiento a tercer nivel y coordinación de cuadrillas en campo.
• Coordinación de redes (RAN, transporte y Core móvil) para solución de fallas.

Skills

Monitoreo de alarmas

Gestión de incidencias

Liderazgo de equipo

Operación NOC

RAN 2G/3G/4G/5G

Coordinación de campo

Remedy

Jira

Zabbix

SolarWinds

NetAct

Education

Tecnólogo en Electrónica/Telecomunicaciones/Redes

Tools

Remedy

Jira

Zabbix

SolarWinds

NetAct

Job description

OSC Top Solutions Group en Bogotá busca Tecnólogo en Electrónica, Telecomunicaciones o Redes con más de 3 años liderando la supervisión y operación en Centros de Operaciones de Red (NOC) enfocados en infraestructura móvil (2G-5G).

Se requiere capacidad para coordinar equipos en entornos 24/7, garantizar alta disponibilidad y SLA, gestionar alarmas e incidentes, y coordinar cuadrillas en campo para resolver fallas de RAN, transporte y Core móvil, usando Remedy o Jira.