Líder de Punto de Venta

Contrate S.A.S; Caldas; Presencial; COP 23.114.000 - 25.100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Contrate S.A.S. en Cali busca un Líder de Punto de Venta para coordinar la operación diaria del punto, garantizar una experiencia de compra cálida y ágil, y apoyar al equipo en el cumplimiento de normas de servicio y productividad.

La persona ideal tendrá experiencia en atención al cliente, ventas y liderazgo de equipos, con buena actitud y capacidad para influir positivamente. El cargo es presencial en Cali Mall Plaza, con turnos rotativos y prestaciones de ley.

Formación

• Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
• Orientación al servicio y enfoque en experiencias memorables para clientes.
• Capacidad para influir positivamente en equipos de trabajo.

Responsabilidades

• Liderar y acompañar al equipo en la operación diaria del punto de venta.
• Garantizar una experiencia de servicio cálida, ágil y cercana para clientes.
• Promover el cumplimiento de estándares de atención, calidad y presentación.
• Realizar seguimiento al desempeño y apoyar formación del equipo.
• Resolver situaciones operativas y apoyar atención al cliente cuando sea necesario.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Orientación al servicio

Influencia positiva

Educación

Bachiller

Técnico o Tecnólogo

Descripción del empleo

Descripción de la vacante

Importante empresa del sector alimentos y retail se encuentra en búsqueda de un Líder de Punto de Venta, responsable de coordinar la operación diaria del punto, garantizar una experiencia excepcional para los clientes y acompañar al equipo en el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y productividad establecidos por la compañía.

Buscamos personas con habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, orientación al servicio y facilidad para conectar con clientes y equipos de trabajo. Valoramos perfiles con energía, buena actitud, capacidad de influencia positiva y enfoque en la generación de experiencias memorables para los clientes.

Responsabilidades

Liderar y acompañar al equipo durante la operación diaria del punto de venta. Garantizar una experiencia de servicio cercana, cálida y ágil para los clientes. Promover el cumplimiento de los estándares de atención, calidad y presentación definidos por la compañía. Realizar seguimiento al desempeño del equipo y apoyar procesos de formación y acompañamiento. Resolver situaciones operativas y brindar apoyo en la atención de los clientes cuando sea necesario. Velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos y comerciales. Fomentar una cultura de trabajo basada en el servicio, la colaboración y el cumplimiento de objetivos.

Requisitos

Bachiller, técnico o tecnólogo. Experiencia en servicio al cliente, ventas, retail, alimentos o liderazgo de equipos. Habilidades de comunicación, relacionamiento interpersonal e influencia positiva. Excelente actitud de servicio. Capacidad para trabajar en ambientes dinámicos. Disponibilidad para laborar en horarios rotativos. Orientación al cumplimiento de metas y estándares de servicio.

Condiciones laborales

Salario: $1.926.180 + $250.000 Auxilio de transporte + $468.273 de bonificación + prestaciones de ley.

Lugar de trabajo: Cali Mall Plaza.

Horario

Domingo a domingo con un día compensatorio semanal. Turnos rotativos dentro de la franja de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. según la operación del punto de venta.