Líder de Operaciones y Tecnología - Transformación Digital

Seguros Falabella; Bogotá; On-site; COP 180,000,000 - 260,000,000; Full time

Job summary

Seguros Falabella busca un(a) Gerente de Operaciones y Tecnología para liderar la estrategia operacional y tecnológica de la empresa, asegurando la excelencia operativa y la continuidad de servicios críticos.

La posición implica dirigir operaciones y tecnología, gestionar proyectos de alto impacto y liderar la transformación digital con foco en experiencia del cliente y optimización de costos.

Qualifications

• Formación profesional en Administración o Ingeniería, con especialización en Finanzas, Tecnología o Proyectos.
• Experiencia mínima de 8 años en cargos similares.
• Experiencia liderando operaciones de back office, seguros y proyectos en roles de gestión y liderazgo.
• Conocimiento en gestión de proyectos PMI/Agile, Lean Six Sigma y mejora continua.
• Liderazgo estratégico, negociación, visión de negocio, análisis e innovación.

Responsibilities

• Dirigir el departamento de operaciones y tecnología, guiando a las subareas para su entendimiento y aplicación.
• Controlar procesos y tiempos para cumplir con estándares de gestión esperados.
• Crear políticas internas para toda la operación de la Agencia mediante instrucciones y procedimientos.
• Brindar apoyo a áreas del negocio en optimización y automatización de procesos; desarrollar herramientas y estimar tiempos.
• Negociar protocolos de operación con compañías y trabajar bajo condiciones definidas.
• Gestionar con otros gerentes de área la prioridad de servicios de tecnología conforme a la estrategia.

Skills

Liderazgo estratégico

Negociación

Visión de negocio

Análisis e innovación

Gestión de proyectos PMI/Agile

Education

Profesional en Administración o Ingeniería, con especialización en Finanzas, Tecnología o Proyectos

Tools

Lean Six Sigma

PMI/Agile methods

Job description

Seguros Falabella busca un(a) Gerente de Operaciones y Tecnología para liderar la estrategia operacional y tecnológica de la empresa, asegurando la excelencia operativa y la continuidad de servicios críticos.

La posición implica dirigir operaciones y tecnología, gestionar proyectos de alto impacto y liderar la transformación digital con foco en experiencia del cliente y optimización de costos.