Líder de Cobranza - Presencial con Comisiones

EPIK ASOCIADOS S.A.S.; Bogotá ciudad; On-site; COP 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

Epik ASOCIADOS S.A.S. busca un Líder de Cobranza para fortalecer la operación y asegurar el cumplimiento de metas de recuperación de cartera. Dirigirás al equipo de asesores, garantizando gestión cercana y orientada a resultados.

La misión es liderar y acompañar, asegurar KPIs y desarrollar talento, planificar operación diaria (voz, WhatsApp y canales digitales) y presentar informes de desempeño. Ubicación: Chapinero, Bogotá, presencial.

Qualifications

• Profesional titulado en áreas administrativas, financieras, comerciales o afines.
• Experiencia mínima de 4 años en cobranza, con al menos 1 año liderando equipos.
• Conocimiento de procesos de cobranza de cartera de consumo y/o empresarial.
• Manejo de herramientas de marcación y reportes de gestión.
• Habilidades de negociación y comunicación asertiva.

Responsibilities

• Dirigir y acompañar al equipo de cobranza para cumplir metas de recaudo.
• Planear, organizar y supervisar la operación diaria de cobranza.
• Hacer seguimiento a KPIs y proponer planes de acción ante desviaciones.
• Administrar asignación de cartera por campañas y garantizar registro de gestiones.

Skills

Liderazgo de equipos

Negociación

Comunicación asertiva

Manejo de clientes difíciles

Resolución de conflictos

Education

Título en áreas administrativas, financieras o afines

Tools

Excel intermedio

Herramientas de marcación

Job description

Epik ASOCIADOS S.A.S. busca un Líder de Cobranza para fortalecer la operación y asegurar el cumplimiento de metas de recuperación de cartera. Dirigirás al equipo de asesores, garantizando gestión cercana y orientada a resultados.

La misión es liderar y acompañar, asegurar KPIs y desarrollar talento, planificar operación diaria (voz, WhatsApp y canales digitales) y presentar informes de desempeño. Ubicación: Chapinero, Bogotá, presencial.