Líder de Centro de Entretenimiento Familiar | Córdoba

Neverland; Córdoba; Sur place; COP 2 522 000 - 3 362 000; Plein temps

Résumé du poste

Neverland, Córdoba Capital, busca un supervisor/a para su Centro de Entretenimiento Familiar. Liderarás el equipo de anfitriones, coordinarás turnos y garantizarás la calidad de servicio y el cumplimiento de procedimientos para una experiencia memorable de los visitantes.

Se valorará experiencia en liderazgo en entretenimiento o retail, disponibilidad para horarios rotativos y residencia en Córdoba. Ofrecemos desarrollo profesional, clima laboral dinámico y capacitación continua.

Qualifications

• Secundario completo.
• Se valorarán estudios terciarios o universitarios en Administración, Recursos Humanos, Comercialización o carreras afines.
• Manejo de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office.
• Disponibilidad para trabajar con horarios rotativos, incluyendo fines de semana y feriados.
• Residencia en Córdoba Capital o zonas cercanas, con facilidad para trasladarse hasta Nuevo Centro Shopping.

Responsabilités

• Coordinar y supervisar las tareas operativas del equipo de anfitriones.
• Organizar horarios, vacaciones y distribución de turnos del personal.
• Capacitar, acompañar y evaluar el desempeño del equipo, identificando necesidades de formación.
• Gestionar las novedades del personal y mantener una comunicación fluida con el Manager y el Coordinador Zonal.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos, administrativos y comerciales.
• Supervisar la atención al cliente y resolver situaciones que requieran intervención.
• Coordinar la implementación de promociones y acciones comerciales.
• Realizar el seguimiento de indicadores operativos y proponer mejoras para alcanzar los objetivos del CEF.
• Controlar inventarios, stock de mercadería, insumos y premios.
• Supervisar el orden, la organización y el correcto funcionamiento de las instalaciones y los depósitos.
• Realizar el seguimiento del mantenimiento preventivo y de las órdenes de trabajo.
• Supervisar los procesos de caja, incluyendo arqueos, rendiciones, anulaciones, devoluciones y documentación administrativa.
• Colaborar en el seguimiento del presupuesto y el control de gastos.
• Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad, orden y calidad en toda la operación.

Connaissances

Liderazgo

Coordinación de equipos

Orientación al cliente

Organización

Formation

Secundario completo

Estudios terciarios o universitarios en Administración/Recursos Humanos/Comercialización

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Neverland, Córdoba Capital, busca un supervisor/a para su Centro de Entretenimiento Familiar. Liderarás el equipo de anfitriones, coordinarás turnos y garantizarás la calidad de servicio y el cumplimiento de procedimientos para una experiencia memorable de los visitantes.

Se valorará experiencia en liderazgo en entretenimiento o retail, disponibilidad para horarios rotativos y residencia en Córdoba. Ofrecemos desarrollo profesional, clima laboral dinámico y capacitación continua.