Líder Comercial y Servicio al Cliente | Growth & Datos

SeguriPet

Bogotá

Hybrid

COP 35.545.000 - 42.575.000

Vollzeit

vor 18 Stunden

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Benefits dieser Stelle

Contrato indefinido

Modalidad híbrida en Bogotá

Zusammenfassung

SeguriPet busca un líder comercial y de servicio al cliente para dirigir un equipo en crecimiento, impulsar ventas y mejorar la experiencia del cliente, con enfoque en datos y resultados. Deberá gestionar activaciones, solicitudes de servicio y quejas, manteniendo un playbook riguroso.

El candidato ideal tiene experiencia en ventas consultivas, manejo de objeciones, CRM (HubSpot) y reporte de KPIs. Ofrecemos modalidad híbrida en Bogotá y oportunidad de crecimiento en una empresa de planes

Qualifikationen

Más de 2 años liderando equipos comerciales o de servicio al cliente.
Experiencia en venta consultiva y manejo de objeciones.
Experiencia con clientes y situaciones complejas.
Capacidad de feedback y desarrollo de equipos.
Conocimiento de CRM (HubSpot).
Excelente comunicación oral y escrita.

Aufgaben

Liderar el día a día de un equipo comercial y de servicio al cliente en crecimiento.
Realizar ventas, activaciones y gestión de solicitudes de servicio.
Atender quejas y reclamos y gestionar pagos recurrentes.
Asegurar el cumplimiento del playbook y registrar evidencias en CRM.
Mantener la calidad de desempeño y de la data en CRM.
Diseñar y ejecutar campañas de reactivación junto a Growth.
Leer dashboards y proponer estrategias para KPIs.
Reportar resultados a los fundadores y colaborar en mejoras.

Kenntnisse

Liderazgo

Ventas consultivas

Gestión de equipos

Análisis de datos

Comunicación

Tools

HubSpot CRM

Jobbeschreibung

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