Lead O2C Transformation & Growth at Scale

Profitline; Bogotá ciudad; Presencial; COP 240.000.000 - 360.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono anual KPI

Contrato indefinido

Descripción de la vacante

Profitline busca un Lead para liderar una operación estratégica de Order to Cash (O2C) con foco en transformación, estabilización y crecimiento de una cuenta clave, de aproximadamente 200 colaboradores.

Se requiere experiencia de 6+ años en BPO de cartera o cobranza, capacidad de ejecución y habilidad para gestionar indicadores, SLA y KPIs. Jornada de lunes a viernes, contrato indefinido y ubicación en Bogotá.

Formación

• Más de 6 años liderando operaciones BPO de cartera o cobranza.
• Experiencia administrando cuentas estratégicas y proyectos de recuperación de cartera.
• Experiencia dirigiendo equipos de más de 150 colaboradores.
• Conocimiento de indicadores de cartera (DSO, productividad, recaudación, SLA).

Responsabilidades

• Liderar una operación de aproximadamente 200 colaboradores.
• Garantizar el cumplimiento de indicadores operativos, financieros y de servicio.
• Diseñar e implementar estrategias para estabilizar y optimizar la operación.
• Dirigir proyectos de recuperación de cartera y procesos O2C para clientes corporativos.
• Fortalecer relaciones con cuentas estratégicas y promover mejora continua.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Experiencia en O2C

Gestión de cuentas estratégicas

KPI de cartera

Presentaciones ejecutivas

Educación

Administración de Empresas

Descripción del empleo

Profitline busca un Lead para liderar una operación estratégica de Order to Cash (O2C) con foco en transformación, estabilización y crecimiento de una cuenta clave, de aproximadamente 200 colaboradores.

Se requiere experiencia de 6+ años en BPO de cartera o cobranza, capacidad de ejecución y habilidad para gestionar indicadores, SLA y KPIs. Jornada de lunes a viernes, contrato indefinido y ubicación en Bogotá.