Junior Sales Operations

MSD Malaysia; Bogotá; Presencial; COP 28.000.000 - 40.000.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

MSD Malaysia busca optimizar el recorrido de decisión de profesionales de la salud y compradores, coordinando equipos multidisciplinarios para mejorar la adopción y prescripción de oncología. El rol exige experiencia administrativa y manejo de CRM, datos y cumplimiento regulatorio.

Se valoran habilidades de planificación, ejecución y comunicación efectiva en un entorno regulado de la industria farmacéutica, con foco en KPIs de ingresos y satisfacción de stakeholders.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en cargos administrativos, preferiblemente en farmacéutica.
• Experiencia con CRM, análisis de datos y cumplimiento regulatorio.
• Habilidad para gestionar tiempo, planificación estratégica y ejecución.
• Manejo de Office y herramientas de reporte/visualización.
• Conocimiento básico de procesos de promoción farmacéutica y normativas.

Responsabilidades

• Mapear y analizar el recorrido de stakeholders (profesionales y tomadores de decisión).
• Detectar fricciones y abandono en el proceso de evaluación y adopción del producto.
• Optimizar materiales y canales de comunicación para médicos y administradores.
• Colaborar con marketing, medical, ventas y regulatorio para estrategias efectivas.
• Monitorear métricas del funnel y generar reportes para decisiones estratégicas.
• Asegurar cumplimiento regulatorio en acciones y contenidos promocionales.

Conocimientos

Adaptabilidad

CRM Utilización

Servicio al Cliente

Data Analysis

Data Integration

Data Management

Data Privacy

Data Quality Assurance

Data Testing

Data Visualization

Order Processing

Sales Data Management

SQL Development

Soporte Técnico

Educación

Tecnólogos administrativos

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Job Description Maximizar la conversión de profesionales de la salud y tomadores de decisión mediante la optimización estratégica de la información y evaluación del producto, facilitando la adopción y prescripción responsable de los medicamentos de oncología.

Funciones:

• Mapear y analizar el recorrido de los stakeholders: identificar y comprender las etapas clave que atraviesan los profesionales de la salud y otros tomadores de decisión (hospitales, aseguradoras) desde el primer contacto hasta la prescripción o compra.
• Detectar puntos de fricción y abandono: Usar datos y feedback para encontrar barreras en el proceso de evaluación y adopción del producto, como dudas sobre eficacia, costos, o procesos regulatorios.
• Optimizar materiales y canales de comunicación: Asegurar que la información científica, comercial y regulatoria llegue de forma clara, precisa y atractiva a médicos, farmacéuticos, administradores hospitalarios y otros stakeholders.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios: Trabajar con marketing, medical, ventas, regulatorio y legal para garantizar que las estrategias sean efectivas y cumplan con normativas.
• Monitorear y reportar métricas clave: Medir el desempeño del funnel (tasa de conversión, tiempo de decisión, engagement) y generar reportes para la toma de decisiones estratégicas.
• Garantizar el cumplimiento regulatorio: Supervisar que todas las acciones y contenidos respeten las normativas locales e internacionales aplicables a la promoción farmacéutica .
• Liderar y gestionar proyectos: Planificar, organizar y dar seguimiento a proyectos de optimización, asegurando cumplimiento de plazos y calidad.
• Contribución a objetivos estratégicos de la compañía: Alinear las iniciativas de optimización del funnel con los objetivos comerciales y de crecimiento de la compañía, definir KPIs claros y medibles que contribuyan directamente a los objetivos de ingresos, adquisición, retención y satisfacción del stakeholders.

Requisitos:

• Tecnólogos administrativos o carreras afines
• Experiencia profesional de mínimo 6 meses en cargos administrativos, preferiblemente en la industria farmacéutica.
• Manejo de office
• Comunicación asertiva, Manejo del tiempo, Ejecución, Planeación estratégica

Required Skills:

• Adaptabilidad, Customer Relationship Management (CRM) Utilization, Customer Service, Data Analysis, Data Integration, Data Management, Data Privacy, Data Quality Assurance, Data Testing, Data Visualization, Order Processing, Sales Data Management, Sales Quotes, Structured Query Language (SQL) Development, Technical Support

• Employee Status: Project Temps (Fixed Term)
• Relocation:
• VISA Sponsorship:
• Travel Requirements:
• Flexible Work Arrangements:
• Hybrid Shift:
• Valid Driving License:
• Hazardous Material(s):

Job Posting End Date: 09/7/2026

Our company is a global health care leader with a diversified portfolio of prescription medicines, vaccines and animal health products. The difference between potential and achievement lies in the spark that fuels innovation and inventiveness; this is the space where we have codified our legacy for over a century. Our success is backed by ethical integrity, forward momentum, and an inspiring mission to achieve new milestones in global healthcare.