Junior Business Analyst - Drive Process & Transformation

Arthur J. Gallagher & Co. (AJG); Bogotá; On-site; COP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

Gallagher busca un Business Analyst para optimizar procesos y alinear requerimientos con objetivos estratégicos en Colombia. El rol actúa como nexo entre usuarios y proyectos, impulsando mejoras continuas y la adopción de soluciones tecnológicas.

El candidato debe coordinar con equipos de Tecnología, Datos y Negocios, manejar herramientas de gestión de proyectos y comunicarse eficazmente en español. Se valorarán competencias en transformación digital y experiencia en sectores aseguradores.

Qualifications

• Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia como Business Analyst, Process Analyst o en roles similares.
• Experiencia trabajando con múltiples stakeholders y equipos multidisciplinarios; experiencia en el sector asegurador es deseable.
• Conocimiento en análisis y diseño de procesos, levantamiento y documentación de requerimientos funcionales y no funcionales.
• Metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de proyectos como Jira, Azure DevOps o MS Project.
• Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de información.
• Inglés intermedio o superior.
• Fuertes habilidades analíticas, resolución de problemas, comunicación efectiva, gestión de stakeholders, orientación a resultados, organización, trabajo colaborativo y enfoque en mejora continua.

Responsibilities

• Gestionar y priorizar requerimientos del negocio, identificando oportunidades de mejora y traduciéndolas en soluciones funcionales.
• Analizar, documentar y optimizar procesos (AS-IS y TO-BE), definiendo controles, métricas y estándares operativos.
• Levantar y documentar requerimientos funcionales y no funcionales para proyectos de transformación, automatización e implementación tecnológica.
• Elaborar especificaciones funcionales y validar que las soluciones implementadas respondan a las necesidades del negocio.
• Participar en proyectos de transformación y mejora continua, apoyando pruebas funcionales, implementaciones, capacitación y adopción de cambios.
• Identificar e impulsar iniciativas de optimización de procesos, estableciendo KPIs e indicadores para medir resultados e impacto.
• Coordinar y colaborar con equipos de Tecnología, Datos, Automatización, Calidad y áreas de negocio para garantizar la ejecución exitosa de soluciones y proyectos.
• Facilitar la comunicación entre stakeholders, promoviendo la alineación, adopción y mejora continua en toda la organización.

Skills

Análisis de procesos

Gestión de requerimientos

Documentación funcional

Gestión de stakeholders

Comunicación

Metodologías ágiles

Excel avanzado

Inglés intermedio o superior

Education

Administración de Empresas / Ingeniería Industrial / Ingeniería de Sistemas

Tools

Jira

Azure DevOps

MS Project

Job description

Gallagher busca un Business Analyst para optimizar procesos y alinear requerimientos con objetivos estratégicos en Colombia. El rol actúa como nexo entre usuarios y proyectos, impulsando mejoras continuas y la adopción de soluciones tecnológicas.

El candidato debe coordinar con equipos de Tecnología, Datos y Negocios, manejar herramientas de gestión de proyectos y comunicarse eficazmente en español. Se valorarán competencias en transformación digital y experiencia en sectores aseguradores.