Junior Business Analyst

Arthur J. Gallagher & Co. (AJG); Puerto Bogotá; On-site; COP 42,000,000 - 66,000,000; Full time

Job summary

Gallagher, una empresa global, busca un Analista de Negocios para diseñar y optimizar procesos clave, gestionar requerimientos y coordinar con equipos multidisciplinarios para impulsar la mejora continua y la transformación digital.

El candidato debe tener al menos 2 años de experiencia en roles similares, dominio de Jira/Azure DevOps o MS Project y habilidades analíticas y de comunicación; inglés intermedio o superior es deseable, con perfil orientado a resultados.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años como Business Analyst o similar.
• Experiencia en proyectos de transformación digital y mejora de procesos.
• Trabajo con múltiples stakeholders y equipos multidisciplinarios; sector asegurador deseable.
• Conocimiento de análisis y diseño de procesos, levantamiento y documentación de requerimientos funcionales y no funcionales, metodologías ágiles.
• Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis.
• Inglés intermedio o superior.

Responsibilities

• Gestionar y priorizar requerimientos del negocio.
• Analizar, documentar y optimizar procesos (AS-IS y TO-BE).
• Levantar y documentar requerimientos funcionales y no funcionales para proyectos.
• Elaborar especificaciones funcionales y validar que las soluciones respondan a las necesidades del negocio.
• Participar en proyectos de transformación y mejora continua, apoyando pruebas e adopción de cambios.
• Identificar e impulsar iniciativas de optimización de procesos, estableciendo KPIs e indicadores.
• Coordinar y colaborar con Tecnología, Datos y áreas de negocio para garantizar la ejecución de soluciones.
• Facilitar la comunicación entre stakeholders y promover mejora continua.

Skills

Análisis de procesos

Gestión de stakeholders

Metodologías ágiles Scrum Kanban

Excel avanzado

Herramientas de análisis

Education

Licenciatura en Administración de Empresas / Ingeniería Industrial / Ingeniería de Sistemas

Tools

Jira

Azure DevOps

MS Project

Job description

Introducción

Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way.

Descripción

El Business Analyst es responsable de analizar, diseñar y optimizar los procesos clave de la organización, garantizando su eficiencia, estandarización y alineación con los objetivos estratégicos del negocio. Actúa como enlace entre las áreas usuarias y los equipos de proyecto, transformando necesidades operativas en soluciones funcionales y sostenibles que impulsen la mejora continua y la excelencia operacional.

Este rol participa activamente en iniciativas de transformación digital, implementación de software y mejora de procesos, asegurando una adecuada definición de requerimientos, documentación funcional y adopción de soluciones. Trabaja en estrecha colaboración con equipos de Proyectos, Tecnología, Automatización, Datos y áreas de negocio para promover decisiones basadas en información confiable y generar impacto en la operación.

Cómo lograrás un impacto

• Gestionar y priorizar requerimientos del negocio, identificando oportunidades de mejora y traduciéndolas en soluciones funcionales.
• Analizar, documentar y optimizar procesos (AS-IS y TO-BE), definiendo controles, métricas y estándares operativos.
• Levantar y documentar requerimientos funcionales y no funcionales para proyectos de transformación, automatización e implementación tecnológica.
• Elaborar especificaciones funcionales y validar que las soluciones implementadas respondan a las necesidades del negocio.
• Participar en proyectos de transformación y mejora continua, apoyando pruebas funcionales, implementaciones, capacitación y adopción de cambios.
• Identificar e impulsar iniciativas de optimización de procesos, estableciendo KPIs e indicadores para medir resultados e impacto.
• Coordinar y colaborar con equipos de Tecnología, Datos, Automatización, Calidad y áreas de negocio para garantizar la ejecución exitosa de soluciones y proyectos.
• Facilitar la comunicación entre stakeholders, promoviendo la alineación, adopción y mejora continua en toda la organización.

Acerca de ti

• Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia como Business Analyst, Process Analyst o en roles similares, participando en proyectos de transformación digital, implementación de software y mejora de procesos.
• Experiencia trabajando con múltiples stakeholders y equipos multidisciplinarios; experiencia en el sector asegurador es deseable.
• Conocimiento en análisis y diseño de procesos, levantamiento y documentación de requerimientos funcionales y no funcionales, metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de proyectos como Jira, Azure DevOps o MS Project.
• Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de información.
• Inglés intermedio o superior.
• Fuertes habilidades analíticas, resolución de problemas, comunicación efectiva, gestión de stakeholders, orientación a resultados, organización, trabajo colaborativo y enfoque en mejora continua.