Jefe de operaciones Junior

SEGURIDAD ATLAS LTDA.; Centro; Presencial; COP 55.800.000 - 58.590.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Seguridad Atlas busca un Gerente de Cuenta y Operación Junior para liderar la gestión de cuentas, mantener relaciones cercanas con clientes y avanzar en la postventa. Se valorará experiencia en relacionamiento con autoridades y habilidades administrativas y de servicio al cliente.

El rol implica analizar la situación financiera de las cuentas, proponer mejoras y detectar oportunidades de negocio. Contrato indefinido y salario base más auxilio fijo según política interna.

Formación

• Experiencia en relacionamiento con autoridades.
• Habilidades en gestión administrativa y operativa.
• Vocación de servicio al cliente.
• Conocimiento en análisis de datos y situación financiera.
• Profesional en carreras administrativas o afines.

Responsabilidades

• Liderar la gestión administrativa, operativa, de servicio al cliente y postventa de tus cuentas, manteniendo una relación cercana con cada cliente.
• Conocer a fondo a tus clientes: su entorno, sus necesidades, el cumplimiento de los acuerdos de negociación y las condiciones para cotizar y negociar.
• Analizar datos y la situación financiera de las cuentas (margen, cartera, provisiones, entre otros), haciendo seguimiento y proponiendo mejoras alineadas con la estrategia de la empresa.
• Identificar oportunidades de mejora, transformación o nuevos negocios en tus clientes y registrarlas como oportunidades comerciales.
• Realizar la gestión postventa de los clientes asignados.

Conocimientos

Relaciones con autoridades

Gestión administrativa

Servicio al cliente

Análisis de datos

Carrera administrativa

Descripción del empleo

En Seguridad Atlas buscamos un(a) Gerente de Cuenta y Operación Junior que quiera crecer con nosotros y ser el puente entre nuestros clientes y la operación, construyendo relaciones cercanas y de largo plazo.

Objetivo del rol

Gestionar nuestros clientes para lograr altos niveles de satisfacción, fidelización, rentabilidad y retención o renovación de sus contratos.

Qué harás?

• Liderar la gestión administrativa, operativa, de servicio al cliente y postventa de tus cuentas, manteniendo una relación cercana con cada cliente.
• Conocer a fondo a tus clientes: su entorno, sus necesidades, el cumplimiento de los acuerdos de negociación y las condiciones para cotizar y negociar.
• Analizar datos y la situación financiera de las cuentas (margen, cartera, provisiones, entre otros), haciendo seguimiento y proponiendo mejoras alineadas con la estrategia de la empresa.
• Identificar oportunidades de mejora, transformación o nuevos negocios en tus clientes y registrarlas como oportunidades comerciales.
• Realizar la gestión postventa de los clientes asignados.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en relacionamiento con autoridades.
• Habilidades en gestión administrativa y operativa.
• Vocación de servicio al cliente.
• Conocimiento en análisis de datos y situación financiera.
• Profesional en carreas administrativas o afines

Salario Básico: $ 3.629.838 + Aux fijo no prestacional: 1.505.989

Contrato Indefinido