Hybrid Strategic Business Operations Analyst

TransUnion

Bogotá ciudad

Híbrido

COP 90.000.000 - 120.000.000

Jornada completa

14 días+
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Descripción de la vacante

TransUnion en Colombia busca un Sr. Business Analyst con experiencia en gestión de proyectos de tecnología, responsable de coordinar actividades, gestionar estatus e indicadores y asegurar una experiencia del cliente de alta calidad.

Se espera ejecución proactiva, organización y capacidad para trabajar con múltiples tareas y equipos multidisciplinarios. El rol es híbrido, con presencia en oficina al menos dos días a la semana, y requiere dominio de herramientas como Jira, Salesforce y Power BI,

Formación

  • Experiencia en gestión de proyectos de tecnología.
  • Enfoque en la experiencia del cliente.
  • Capacidad de gestionar múltiples tareas y autogestión.
  • Lectura y comprensión de request y response para un servicio web services (deseable).

Responsabilidades

  • Ser enlace entre el líder del proyecto y los equipos de desarrollo técnico.
  • Identificar necesidades del negocio para levantar falencias durante la ejecución del proyecto.
  • Mantener estatus y métricas de los proyectos para su actualización.
  • Coordinación con ventas, arquitectura, desarrollo de producto y consultoría.
  • Soporte funcional durante la implementación y el Go-live.
  • Analizar para identificar posibles errores del producto.
  • Garantizar cumplimiento de políticas de seguridad de la información.
  • Guiar al cliente durante pruebas de aceptación del producto.

Conocimientos

Gestión de proyectos
Experiencia en cliente
Comunicación asertiva
Negociación

Educación

Profesional en Administración de Empresas o Negocios Internacionales

Herramientas

Jira
Salesforce
Postman
Microsoft Excel
Power BI
SharePoint

Descripción del empleo

TransUnion en Colombia busca un Sr. Business Analyst con experiencia en gestión de proyectos de tecnología, responsable de coordinar actividades, gestionar estatus e indicadores y asegurar una experiencia del cliente de alta calidad.

Se espera ejecución proactiva, organización y capacidad para trabajar con múltiples tareas y equipos multidisciplinarios. El rol es híbrido, con presencia en oficina al menos dos días a la semana, y requiere dominio de herramientas como Jira, Salesforce y Power BI,

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