Data Operations & BI Analyst II

TransUnion

Bogotá ciudad

Híbrido

COP 60.000.000 - 100.000.000

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Hace 4 días

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Descripción de la vacante

TransUnion busca un/una Rep II, Customer Support Operations para transformar datos operativos en información estratégica y confiable, impulsando eficiencia y crecimiento comercial. Trabajarás con equipos de Soporte, Tecnología y Soluciones/Producto, analizando consumos de clientes y optimizando tableros Power BI; residencia en Bogotá o posibilidad de remoto desde otras ciudades de Colombia.

El rol requiere experiencia en datos, manejo de Excel y Power BI, y habilidades de comunicación para

Formación

Estudiante de últimos semestres de Ingeniería Industrial, Estadística, Matemáticas Aplicadas o afines.
Experiencia mínima de 1 año en gestión de bases de datos y programación.
Residencia en Bogotá o apertura para trabajar de manera remota desde otras ciudades de Colombia.

Responsabilidades

Entregar resultados oportunos y precisos analizando datos y resultados para garantizar la calidad esperada.
Monitorear indicadores de negocio y proponer mejoras ante hallazgos relacionados con comportamientos o indicadores atípicos.
Identificar y solucionar problemas de procesamiento interactuando con equipos globales de Soporte, Tecnología y Soluciones/Producto.
Participar activamente con el equipo comercial en el análisis de datos para identificar oportunidades de negocio.
Identificar e implementar mejoras en los tableros de Power BI para optimizar la visualización de datos.
Detectar y ejecutar oportunidades de automatización en los procesos de carga y transformación de datos.
Documentar las estructuras de datos y metodologías para asegurar la continuidad operativa.