Hotel Groups & Events Inside Sales Pro

Hesperia group; Bogotá ciudad; Presencial; COP 60.000.000 - 90.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Experiencia mundial

Desarrollo profesional

Formación continua

Bienestar y flexibilidad

Memorablle Dates

Descuentos para empleados

Descripción de la vacante

Minor Hotels Europe & Americas busca Inside Sales Executive - Groups & Events para gestionar solicitudes de grupos y eventos en hoteles centralizados. Ubicación en Bogotá, con atención a clientes locales e internacionales y coordinación con áreas comerciales y operativas.

Se requiere Inglés B2, experiencia en hoteles o áreas de grupos y eventos, y al menos 1 año en ventas o áreas operativas hoteleras. SAP es deseable y se valorará negociación y orientación al cliente.

Formación

• Inglés mínimo B2 indispensable para atender clientes internacionales.
• Experiencia en hoteles o en áreas de grupos y eventos.
• Experiencia en ventas o áreas operativas hoteleras mínima de 1 año.
• Conocimiento de plataformas hoteleras y SAP es deseable.
• Habilidades de negociación, comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes y cotizaciones de eventos y grupos de alojamiento para hoteles centralizados.
• Atender clientes locales e internacionales con tiempos de respuesta definidos.
• Hacer seguimiento a bloqueos de salas y habitaciones y condiciones.
• Manejar plataformas internas para trazabilidad del proceso.
• Preparar handovers y coordinar la entrega de grupos/eventos a los hoteles.
• Mantener comunicación con Revenue, Comercial y Operaciones.
• Realizar seguimiento semanal a KPIs.
• Asegurar la correcta gestión de llamadas vinculadas a grupos y eventos antes de entregar el lead al hotel.

Conocimientos

Inglés B2

Orientación comercial

Negociación

Comunicación

Trabajo en equipo

Proactividad

Atención al cliente

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Minor Hotels Europe & Americas busca Inside Sales Executive - Groups & Events para gestionar solicitudes de grupos y eventos en hoteles centralizados. Ubicación en Bogotá, con atención a clientes locales e internacionales y coordinación con áreas comerciales y operativas.

Se requiere Inglés B2, experiencia en hoteles o áreas de grupos y eventos, y al menos 1 año en ventas o áreas operativas hoteleras. SAP es deseable y se valorará negociación y orientación al cliente.