Growth-Focused Client Success Lead

BlackSip; Bogotá; Híbrido; COP 80.000.000 - 120.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BlackSip busca un líder para dirigir la célula de trabajo asignada a cada cliente, asegurando que la ejecución operativa esté alineada con la estrategia co-creada junto al Growth Business Partner.

La función implica coordinar palancas de crecimiento, gestionar alcance y tiempos, y liderar a creativos, analistas y técnicos para un resultado integral. Se trabajará con datos para proponer mejoras que impacten resultados de negocio.

Responsabilidades

• Llevarás tu coordinación al siguiente nivel; evolucionarás tu gestión operativa hacia una estrategia 360° de las palancas de crecimiento.
• Gestión Inteligente del Alcance: autonomía para entender lo contratado, negociando tiempos y prioridades.
• Data-Driven: analizarás métricas del funnel de conversión junto al GBP para proponer mejoras cuantificables que impacten resultados.
• Liderazgo de Célula: serás el capitán que unifica creativos, analistas y técnicos para que todos entiendan el porqué estratégico.

Descripción del empleo

BlackSip busca un líder para dirigir la célula de trabajo asignada a cada cliente, asegurando que la ejecución operativa esté alineada con la estrategia co-creada junto al Growth Business Partner.

La función implica coordinar palancas de crecimiento, gestionar alcance y tiempos, y liderar a creativos, analistas y técnicos para un resultado integral. Se trabajará con datos para proponer mejoras que impacten resultados de negocio.