Especialista en Growth

PubliPega; Bogotá; Presencial; COP 78.120.000 - 122.760.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PubliPega busca un Especialista en Growth para colaborar con Marketing, CRM, Producto y Data, identificando oportunidades y ejecutando iniciativas para optimizar el customer lifecycle y los canales digitales.

Analizarás comportamientos, crearás pruebas A/B y medirás resultados coordinando acciones con CRM, tecnología y producto para impulsar adquisición, activación, engagement y retención, manteniendo un backlog priorizado y comunicando aprendizajes.

Formación

• Licenciatura en Marketing, Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Finanzas, Analítica, Tecnología o carreras relacionadas.
• Experiencia 2–4 años en puestos similares.
• Conocimiento de funnels y customer lifecycle.
• Manejo de Excel y Google Sheets a nivel avanzado.

Responsabilidades

• Analizar el comportamiento y desempeño de clientes a lo largo del customer lifecycle para identificar oportunidades de crecimiento.
• Diseñar, ejecutar y medir iniciativas orientadas a mejorar adquisición, activación, engagement, retención y reactivación.
• Identificar segmentos y oportunidades de crecimiento utilizando información de clientes, producto y comportamiento.
• Desarrollar y dar seguimiento a experimentos y pruebas A/B, definiendo hipótesis, métricas de éxito y aprendizajes.
• Trabajar conjuntamente con CRM en campañas, journeys y estrategias de lifecycle.
• Apoyar iniciativas de cross-sell, upsell, reactivación y desarrollo de clientes de mayor valor.

Conocimientos

Conocimiento de funnels

Ciclo de vida del cliente

Excel avanzado

Google Sheets avanzado

Experimentación A/B

Analítica

Colaboración cross-funcional

Educación

Licenciatura en Marketing, Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Finanzas, Analítica, Tecnología o carreras relacionadas

Herramientas

Excel

Google Sheets

Descripción del empleo

El Especialista en Growth trabajará de manera transversal con Marketing, CRM, Producto, Data y Tecnología para identificar oportunidades, ejecutar iniciativas y mejorar continuamente el desempeño del customer lifecycle y los principales canales digitales.

Responsabilidades

• Analizar el comportamiento y desempeño de clientes a lo largo del customer lifecycle para identificar oportunidades de crecimiento.
• Diseñar, ejecutar y medir iniciativas orientadas a mejorar adquisición, activación, engagement, retención y reactivación.
• Identificar segmentos y oportunidades de crecimiento utilizando información de clientes, producto y comportamiento.
• Desarrollar y dar seguimiento a experimentos y pruebas A/B, definiendo hipótesis, métricas de éxito y aprendizajes.
• Trabajar conjuntamente con CRM en campañas, journeys y estrategias de lifecycle.
• Apoyar iniciativas de cross-sell, upsell, reactivación y desarrollo de clientes de mayor valor.
• Analizar funnels de conversión e identificar puntos de fricción o pérdida de clientes.
• Construir análisis y reportes que permitan entender los principales drivers de crecimiento.
• Dar seguimiento a KPIs de Growth y comunicar resultados, aprendizajes y recomendaciones.
• Trabajar con Data y Tecnología para mejorar la disponibilidad, calidad y uso de información para la toma de decisiones.
• Colaborar con Producto para identificar mejoras que puedan incrementar conversión, engagement o retención.
• Mantener un backlog priorizado de oportunidades y experimentos de Growth.
• Monitorear continuamente el desempeño del sitio web, identificando oportunidades de mejora en tráfico, conversión, experiencia de usuario y rendimiento.
• Dar seguimiento a métricas clave del sitio como sesiones, usuarios, fuentes de tráfico, conversiones, bounce/engagement, velocidad, errores y comportamiento por página.
• Identificar caídas, anomalías o cambios relevantes en el tráfico y desempeño del sitio y coordinar acciones correctivas con las áreas correspondientes.
• Apoyar la estrategia de SEO para mejorar la visibilidad orgánica del sitio, incluyendo análisis de keywords, contenido, páginas de entrada, posicionamiento y oportunidades técnicas.
• Monitorear rankings, tráfico orgánico, CTR y conversiones provenientes de búsqueda.
• Identificar oportunidades de optimización de contenido y estructura del sitio para incrementar tráfico orgánico de calidad.
• Apoyar iniciativas de GEO (Generative Engine Optimization) para mejorar la visibilidad y presencia de la marca y sus contenidos en motores de búsqueda y plataformas impulsadas por inteligencia artificial.
• Analizar cómo la marca, productos y contenidos son presentados o referenciados en experiencias de búsqueda generativa y recomendar mejoras de contenido, estructura y autoridad digital.
• Trabajar con Marketing, Producto, Tecnología y proveedores externos para implementar mejoras de SEO, GEO, CRO y performance del sitio.
• Identificar oportunidades de optimización de landing pages y journeys digitales mediante análisis de comportamiento y experimentación.

Requisitos

• Licenciatura en Marketing, Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Finanzas, Analítica, Tecnología o carreras relacionadas.
• Experiencia 2–4 años en puestos similares.
• Conocimiento de funnels y customer lifecycle.
• Manejo de Excel y Google Sheets a nivel avanzado.
• Conocimiento de funnels y customer lifecycle.
• Manejo de Excel / Google Sheets a nivel avanzado.