Groups & Events Inside Sales Executive

Minor Hotels; Bogotá; On-site; COP 42,000,000 - 66,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Experiencia mundial

Desarrollo profesional internacional

Formación continua

Bienestar y flexibilidad en trabajo

Reconocimientos y memorables fechas

Job summary

Minor Hotels Europe & Americas busca un Inside Sales Executive - Groups & Events (GEM) para gestionar solicitudes de grupos y eventos, coordinando con hoteles centralizados y asegurando la mejor experiencia para clientes locales e internacionales.

Se requiere experiencia en hoteles, ventas BPO/call center y dominio de SAP/Office, con mínimo 1 año en ventas operativas. Ofrecemos desarrollo y un entorno multinational.

Qualifications

• Inglés mínimo B2 indispensable para atender clientes internacionales.
• Experiencia en Hoteles, eventos, reservas, recepción, grupos, agencias de viajes o BPO/call center de ventas.
• Mínimo 1 año de experiencia en ventas o áreas operativas hoteleras.
• Manejo de sistemas hoteleros, SAP y paquete Office.
• Habilidades en negociación, comunicación, trabajo en equipo, proactividad y orientación al cliente.

Responsibilities

• Gestionar solicitudes y cotizaciones de eventos y grupos de alojamiento para los hoteles centralizados.
• Atender clientes locales e internacionales, asegurando respuestas en tiempos establecidos.
• Hacer seguimiento a bloques de salas y habitaciones (cutoff, tarifas, A&B, condiciones).
• Usar plataformas internas para garantizar trazabilidad del proceso.
• Preparar handovers y coordinar entrega de grupos/eventos a los hoteles.
• Mantener comunicación con Revenue, Comercial y Operaciones.
• Realizar seguimiento semanal a KPIs.
• Gestionar llamadas vinculadas a grupos y eventos antes de entregar el lead al hotel.

Skills

Ventas

Inglés B2

Comunicación

Trabajo en equipo

Negociación

Atención al cliente

Tools

SAP

Microsoft Office

Job description

Minor Hotels Europe & Americas busca un Inside Sales Executive - Groups & Events (GEM) para gestionar solicitudes de grupos y eventos, coordinando con hoteles centralizados y asegurando la mejor experiencia para clientes locales e internacionales.

Se requiere experiencia en hoteles, ventas BPO/call center y dominio de SAP/Office, con mínimo 1 año en ventas operativas. Ofrecemos desarrollo y un entorno multinational.