Gran oferta laboral Representante de Servicio al cliente en español

Teleperformance Colombia; Metropolitana; On-site; COP 12,276,000 - 17,856,000; Full time

Benefits offered by this job

Oficinas modernas

Ruta VIP ida y vuelta

Feel Good programa

Formación interna

Job summary

Teleperformance Colombia busca un Experto en Atención al Cliente para unirse al equipo de Zona Franca Santander. La posición ofrece ingreso directo con la empresa y beneficios de ley, en un entorno dinámico y orientado al cliente.

Te formarás en un líder global en experiencia del cliente, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Se requieren 6 meses de experiencia, Bachillerato culminado y disponibilidad para turnos rotativos que cubren 44 horas semanales.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses
• Bachiller culminado
• Disponibilidad total de tiempo (44 horas semanales, turnos rotativos)
• Manejo básico de herramientas digitales
• Habilidades comunicativas, escucha activa y trabajo en equipo

Responsibilities

• Atender y gestionar consultas, reclamaciones y solicitudes a través de teléfono, correo, chat, etc.
• Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
• Resolver problemas y conflictos de manera eficaz y profesional.
• Mantener registros precisos de las interacciones con clientes.
• Promover una imagen positiva y profesional de la empresa.

Skills

Comunicación

Escucha activa

Trabajo en equipo

Education

Bachiller culminado

Tools

Herramientas digitales

Job description

¡Bienvenido/a un nuevo mundo de oportunidades! ¿Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti! Lleva tu carrera al siguiente nivel en el TOP Team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! Líder mundial en servicios de externalización de procesos de negocio y de relación con clientes, está buscando un Experto en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Este rol es ideal para aquellos que buscan una carrera emocionante en la industria de servicios al cliente. Ubicación: Zona Franca Santander, anillo vial Contrato: Directo con la compañía + prestaciones de ley Inicio inmediato

Responsabilidades

• Atender y gestionar las consultas, reclamaciones y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
• Proporcionar información precisa y oportuna sobre los productos y servicios de la empresa.
• Resolver problemas y conflictos de manera efectiva y profesional.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
• Promover una imagen positiva y profesional de la empresa en todo momento.

Requisitos

• Requiere experiencia mínima de 6 meses
• Bachiller culminado.
• Disponibilidad total de tiempo (44 horas semanales, turnos rotativos).
• Manejo básico de herramientas digitales.
• Habilidades comunicativas, escucha activa y trabajo en equipo.

Lo que ofrecemos

• Oficinas modernas con zonas verdes, terrazas, cafeterías y más.
• Ruta VIP ida y vuelta según tu ubicación.
• Programa Feel Good: bienestar y beneficios para nuestros colaboradores.
• Oportunidades de formación y crecimiento interno.

En Teleperformance Colombia, nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la diversidad e inclusión y estamos comprometidos a brindar un entorno de trabajo que sea respetuoso y acogedor para todos.

Lead the Way! En TP no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. Como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real.

Aplican términos y condiciones.