Gran oferta laboral Representante de Servicio al cliente en español

TP; Metropolitana; On-site; COP 13,392,000 - 23,436,000; Full time

Benefits offered by this job

Oficinas modernas con zonas verdes

Ruta VIP ida y vuelta

Feel Good programa

Formación y crecimiento interno

Job summary

Teleperformance Colombia busca un Experto en Atención al Cliente para unirse a su equipo en la Zona Franca Santander. Se ofrece contratación directa, jornada de 44 horas semanales y beneficios de ley.

Se valoran habilidades de comunicación, escucha activa y trabajo en equipo. Ofrecemos oficinas modernas, ruta VIP y oportunidades de crecimiento profesional en una empresa líder en experiencia del cliente.

Qualifications

• Requiere bachiller culminado.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Disponibilidad total de tiempo (44 horas semanales, turnos rotativos).

Responsibilities

• Atender y gestionar las consultas, reclamaciones y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
• Proporcionar información precisa y oportuna sobre los productos y servicios de la empresa.
• Resolver problemas y conflictos de manera efectiva y profesional.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
• Promover una imagen positiva y profesional de la empresa en todo momento.

Skills

Habilidades communicativas

Escucha activa

Trabajo en equipo

Education

Bachiller culminado

Job description

¡Bienvenido/a un nuevo mundo de oportunidades! ¿Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti! Lleva tu carrera al siguiente nivel en el TOP Team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! Líder mundial en servicios de externalización de procesos de negocio y de relación con clientes, está buscando un Experto en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Este rol es ideal para aquellos que buscan una carrera emocionante en la industria de servicios al cliente.

Ubicación: Zona Franca Santander, anillo vial

Contrato: Directo con la compañía + prestaciones de ley

Inicio inmediato

Responsabilidades

• Atender y gestionar las consultas, reclamaciones y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
• Proporcionar información precisa y oportuna sobre los productos y servicios de la empresa.
• Resolver problemas y conflictos de manera efectiva y profesional.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
• Promover una imagen positiva y profesional de la empresa en todo momento.

Requisitos

• Requiere experiencia mínima de 6 meses
• Bachiller culminado.
• Disponibilidad total de tiempo (44 horas semanales, turnos rotativos).
• Manejo básico de herramientas digitales.
• Habilidades comunicativas, escucha activa y trabajo en equipo.

Lo que ofrecemos

• Oficinas modernas con zonas verdes, terrazas, cafeterías y más.
• Ruta VIP ida y vuelta según tu ubicación.
• Programa Feel Good: bienestar y beneficios para nuestros colaboradores.
• Oportunidades de formación y crecimiento interno.

En Teleperformance Colombia, nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la diversidad e inclusión y estamos comprometidos a brindar un entorno de trabajo que sea respetuoso y acogedor para todos.

Lead the Way! En TP no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. Como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real.

Aplican términos y condiciones.