Gestor Social

Veolia Environnement SA; Norte; On-site; COP 20,088,000 - 33,480,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Auxilio de transporte

Pago adicional por rodamiento

Job summary

Veolia busca un Gestor Social para acompañar áreas en trabajo con comunidades, socializar proyectos y cumplir contratos de gestión. El cargo es 100% operativo en campo, con tareas de notificar cambios de medidores, persuasión en procesos de reparación y difusión de información a comunidades.

Se valorará experiencia en servicios públicos masivos, movilidad (moto y vehículo propio) y disponibilidad para laborar en terreno.

Qualifications

• Mínimo 1 año en áreas de humanidades y social.
• Experiencia comprobada en trabajo con comunidades.
• Amplio dominio de nomenclatura y direcciones locales.
• Experiencia en comunicación comunitaria en temas de servicios públicos masivos.
• Manejo de comunidades y diseño de estrategias de intervención.
• Experiencia en sensibilización sobre recursos naturales.
• Motocicleta propia con licencias y documentos al día.
• Vehículo propio (se reconocerá pago adicional por rodamiento).
• Disponibilidad para trabajo en campo.

Responsibilities

• Notificar a usuarios programados para cambio de medidor.
• Realizar labores de persuasión y guía sobre procesos de reparación de fugas en medidores o acometidas.
• Ejecutar actividades informativas para mejorar la recordación de procedimientos comerciales.
• Atender conflictos colectivos y emergencias derivadas de acciones comerciales y operativas.
• Compilar y mantener actualizada información por localidad.
• Elaborar informes de gestión según lineamientos empresariales.
• Actividades administrativas de planeación y seguimiento anual.
• Convocar y desarrollar actividades del Contrato.
• Acompañar programas masivos de cambio de medidores y gestión de cobro.

Skills

Trabajar con comunidades

Comunicación comunitaria

Relaciones institucionales

Diseño de intervención social

Gestión de proyectos sociales

Manejo de campañas sociales

Job description

Como referente en transformación ecológica, Veolia ofrece soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía , impulsando el desarrollo sostenible de ciudades, industrias y agricultura.

Trabajamos principalmente en áreas muy amplias: agua, ofreciendo soluciones tanto en la gestión urbana como industrial; residuos transformándolos en nuevas fuentes, y mejorando la eficiencia energética y reduciendo consumos y emisiones en edificios, industrias y ciudades.

Información adicional

Veolia, líder global en gestión ambiental y servicios esenciales, busca un Gestor Social apasionado por generar impacto positivo en nuestras comunidades y fortalecer nuestras relaciones institucionales.

Se requiere un profesional para acompañar a todas las áreas en el trabajo con comunidades, realizando la socialización de proyectos definidos para el cumplimiento del contrato de gestión.

Nota importante: Este es un cargo 100% operativo en campo.

• Notificar a usuarios programados para cambio de medidor
• Realizar labores de persuasión y guía sobre procesos de reparación de fugas en medidores o acometidas
• Ejecutar actividades informativas mediante piezas comunicativas (volantes, afiches, notificaciones) para mejorar la recordación de procedimientos comerciales
• Atender oportunamente conflictos colectivos y emergencias derivadas de acciones comerciales y operativas
• Compilar y mantener actualizada información sobre eventos, aspectos sociales, recursos hídricos e infraestructura por localidad
• Elaborar informes de gestión según lineamientos empresariales
• Realizar actividades administrativas de planeación y seguimiento anual
• Convocar y desarrollar actividades del Contrato
• Acompañar programas masivos de cambio de medidores, gestión de cobro, fraudes e incorporación de nuevos usuarios
• Apoyar actividades en zonas de alto riesgo público
• Elaborar actas de compromiso resultado de reuniones comunitarias
• Otras funciones asignadas según el desarrollo del Contrato Especial de Gestión
• Sábados:7:00 a.m. - 11:00 a.m.
• Auxilio de transporte:Según ley
• Pago adicional por rodamiento:(vehículo propio)
• Prestaciones:Todas las de ley
• Trabajador Social

Experiencia

• Mínimo 1 año en áreas de humanidades y social
• Experiencia comprobada en trabajo con comunidades
• Amplio dominio de nomenclatura y direcciones locales
• Experiencia en comunicación comunitaria en temas de servicios públicos masivos
• Manejo de comunidades y diseño de estrategias de intervención
• Experiencia en sensibilización sobre recursos naturales
• Motocicleta propiacon licencias y documentos al día
• Vehículo propio(se reconocerá pago adicional por rodamiento)
• Disponibilidad para trabajo en campo

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.