Gestor Social

Veolia; Norte; Presencial; COP 17.856.000 - 22.320.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Veolia, líder global en gestión ambiental, busca un Gestor Social para acompañar áreas en el trabajo con comunidades y socializar proyectos del contrato de gestión. El cargo es 100% operativo en campo y requiere disponibilidad para laborar en terreno.

Se valorará experiencia en comunicaciones comunitarias y manejo de relaciones institucionales, con enfoque en servicios públicos masivos y recursos hídricos a nivel local.

Formación

• Título de Trabajador Social requerido y registro vigente.
• Experiencia mínima de 1 año en áreas de humanidades y social.
• Experiencia comprobada en trabajo con comunidades.
• Dominio de nomenclatura y direcciones locales.
• Experiencia en comunicación comunitaria en servicios públicos masivos.

Responsabilidades

• Notificar a usuarios para cambio de medidor.
• Realizar persuasión y guía sobre reparación de fugas.
• Elaborar piezas comunicativas para mejorar recordación de procedimientos.
• Atender conflictos y emergencias derivadas de acciones comerciales y operativas.
• Mantener información de eventos, recursos hídricos e infraestructura por localidad.
• Elaborar informes de gestión siguiendo lineamientos empresariales.
• Realizar actividades administrativas de planeación y seguimiento anual.
• Convocar y desarrollar actividades del Contrato.
• Acompañar programas de cambio de medidores, gestión de cobro y fraudes.
• Apoyar actividades en zonas de alto riesgo público.
• Elaborar actas de compromiso de reuniones comunitarias.
• Otras funciones según desarrollo del Contrato Especial de Gestión.

Conocimientos

Trabajo social

Comunidad

Comunicación comunitaria

Gestión de comunidades

Intervención social

Nomenclatura local

Educación

Trabajador Social

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Como referente en transformación ecológica, Veolia ofrece soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía , impulsando el desarrollo sostenible de ciudades, industrias y agricultura.

Trabajamos principalmente en áreas muy amplias: agua, ofreciendo soluciones tanto en la gestión urbana como industrial; residuos transformándolos en nuevas fuentes, y mejorando la eficiencia energética y reduciendo consumos y emisiones en edificios, industrias y ciudades.

Información adicional

Veolia, líder global en gestión ambiental y servicios esenciales, busca un Gestor Social apasionado por generar impacto positivo en nuestras comunidades y fortalecer nuestras relaciones institucionales.

Se requiere un profesional para acompañar a todas las áreas en el trabajo con comunidades, realizando la socialización de proyectos definidos para el cumplimiento del contrato de gestión.

Nota importante: Este es un cargo 100% operativo en campo.

FUNCIONES PRINCIPALES

1. Notificar a usuarios programados para cambio de medidor
2. Realizar labores de persuasión y guía sobre procesos de reparación de fugas en medidores o acometidas
3. Ejecutar actividades informativas mediante piezas comunicativas (volantes, afiches, notificaciones) para mejorar la recordación de procedimientos comerciales
4. Atender oportunamente conflictos colectivos y emergencias derivadas de acciones comerciales y operativas
5. Compilar y mantener actualizada información sobre eventos, aspectos sociales, recursos hídricos e infraestructura por localidad
6. Elaborar informes de gestión según lineamientos empresariales
7. Realizar actividades administrativas de planeación y seguimiento anual
8. Convocar y desarrollar actividades del Contrato
9. Acompañar programas masivos de cambio de medidores, gestión de cobro, fraudes e incorporación de nuevos usuarios
10. Apoyar actividades en zonas de alto riesgo público
11. Elaborar actas de compromiso resultado de reuniones comunitarias
12. Otras funciones asignadas según el desarrollo del Contrato Especial de Gestión

HORARIO

• Lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m.
• Sábados: 7:00 a.m. - 11:00 a.m.

COMPENSACIÓN

• Salario base: $1.750.905
• Auxilio de transporte: Según ley
• Auxilio de movilidad: $350.000
• Pago adicional por rodamiento: (vehículo propio)
• Prestaciones: Todas las de ley

REQUISITOS

Educación

• Trabajador Social

Experiencia

• Mínimo 1 año en áreas de humanidades y social
• Experiencia comprobada en trabajo con comunidades
• Amplio dominio de nomenclatura y direcciones locales
• Experiencia en comunicación comunitaria en temas de servicios públicos masivos
• Manejo de comunidades y diseño de estrategias de intervención
• Experiencia en sensibilización sobre recursos naturales

Requisitos Indispensables

• Motocicleta propia con licencias y documentos al día
• Vehículo propio (se reconocerá pago adicional por rodamiento)
• Disponibilidad para trabajo en campo

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.