GESTOR INTEGRAL DE ATENCION

Keralty Group; Bogotá; Hybrid; COP 18,000,000 - 28,000,000; Full time

Job summary

Keralty en Bogotá busca un Técnico/Administrativo de salud para gestionar la ruta de atención oncológica, facilitar el acceso a servicios y acompañar a pacientes y familiares, reduciendo trámites y mejorando la experiencia.

Se requieren habilidades en manejo de Office/Excel y comunicación, con 2 años de experiencia en áreas administrativas o atención al usuario y 1 año en admisiones. Se ofrece un rol estable en la red de salud.

Qualifications

• Conocimientos de manejo de paquete Office y Excel.
• Habilidades comunicativas y servicio al cliente.
• Capacidad para coordinar y apoyar procesos administrativos.

Responsibilities

• Conocer procedimientos de la ruta de atención oncológica y participar en reuniones de actualización para optimizar procesos.
• Elaborar e entregar indicadores de tiempo y oportunidad del área y validar la información.
• Gestionar integralmente las necesidades de los pacientes, registrando información y asegurando autorizaciones y soportes para facturación.

Skills

Office Excel

Habilidades comunicativas

Education

Técnico en ENFERMERIA

Tecnólogo en ADMINISTRACION EN SALUD

Job description

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Gestionar a través de la ruta de atención las necesidades de los usuarios, facilitando el acceso a los diferentes servicios de manera óptima y oportuna, minimizando los trámites administrativos y brindando acompañamiento e interés en disminuir el impacto emocional tanto del paciente como de su familia.

Técnico en ENFERMERIA

Tecnólogo en ADMINISTRACION EN SALUD

Conocimientos Técnicos

• Manejo paquete office excel, Habilidades comunicativas.

Experiencia Laboral Específica

2 años de experiencia en áreas administrativas o de atención al usuario y 1 año como Auxiliar Integral de Admisiones.

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

• Conocer los procedimientos definidos para la ruta de atención oncológica de la Clínica, participando en las reuniones y jornadas de actualización del área, informándose acerca de los cambios que se presenten en la resolución. Lo anterior con el fin de optimizar el proceso de atención y cumplir con los lineamientos establecidos en la normatividad legal vigente.
• Elaborar y entregar los indicadores de tiempo y oportunidad del área, generando los resultados del desempeño de los indicadores, validando la consistencia de la información. Lo anterior con el fin de contribuir a la toma de decisiones para la mejora continua de la ruta de atención.
• Gestionar de forma integral las necesidades de los pacientes a través de la ruta de atención, registrando y asegurando la disponibilidad de la información de los pacientes en la base de información, manteniendo comunicación permanente con los usuarios, tramitando los requerimientos de forma integral de acuerdo con las necesidades del paciente en las áreas que se requiera, validando las autorizaciones y trámites correspondientes alineado con los procesos del prestador, entregando al área de facturación los respectivos soportes para la facturación. Lo anterior con el fin de Contribuir con una atención integral y oportuna a todos los pacientes de la Clínica, propendiendo por contar con un modelo de servicios oncológicos pionero en el país.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.

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