Gestor de recepción / Medellín

Complementos Humanos S.A.S.; Bajo Cauca; On-site; COP 20,311,000 - 24,329,000; Full time

Job summary

Complementos Humanos S.A.S. solicita un Gestor de recepción para la sede de Medellín.

El rol busca asegurar una atención oportuna y una experiencia de servicio de calidad para visitantes y colaboradores, manteniendo la imagen corporativa y cumpliendo protocolos de seguridad. Se requiere técnico o estudiante de últimos semestres en secretariado o áreas afines, y entre 1 y 3 años de experiencia en atención al cliente, recepción y manejo de llamadas.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente, recepción y manejo de llamadas.
• Habilidades en organización y servicio al cliente.

Responsibilities

• Atender y orientar a visitantes y colaboradores, garantizando una experiencia de servicio de calidad.
• Recibir, anunciar y dirigir las visitas conforme a protocolos y políticas de seguridad.
• Gestionar llamadas internas y externas y brindar respuestas oportunas a requerimientos.
• Apoyar la reserva de salas y ayudas audiovisuales para reuniones.
• Coordinar atención de reuniones, desayunos, almuerzos, cenas y coffee breaks.
• Gestionar pedidos de alimentación para salas y reuniones.
• Gestión de carnés de visitantes y registro en sistemas de autorización.
• Entregar documentos sin acumularlos en el puesto de trabajo.

Skills

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Education

Tecnólogo o estudiante de últimos semestres

Job description

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Gestor de recepción / Medellín

COMPLEMENTOS HUMANOS | Caucasia | co.computrabajo.com | 16/10/26

Gestor de recepción / Medellín

• Objetivo del cargo: Garantizar la orientación y atención oportuna a visitantes y colaboradores de la sede, brindando una experiencia de servicio de calidad y contribuyendo a la buena imagen corporativa de la organización. Condiciones laborales Ciudad: Medellín, Antioquia. Salario básico: $2.000.000 + Prestaciones sociales. Horario: Oficina. Contrato: Obra o labor. Requisitos Formación académica: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Secretariado, Servicio al Cliente, Administración de Empresas o áreas afines. Experiencia: De 1 a 3 años en cargos similares. Experiencia en atención al cliente, recepción, manejo de llamadas y orientación a visitantes. Habilidades en organización, comunicación y servicio al cliente. Funciones principales Atender y orientar a visitantes y colaboradores, garantizando una excelente experiencia de servicio. Recibir, anunciar y direccionar las visitas de acuerdo con los protocolos establecidos y las políticas de seguridad. Gestionar llamadas internas y externas, brindando respuestas oportunas a los requerimientos. Apoyar la reserva de salas, espacios comunes y ayudas audiovisuales para reuniones. Coordinar la atención de reuniones, incluyendo desayunos, almuerzos, cenas, estaciones de café y snacks. Recibir y gestionar pedidos de alimentación para salas, reuniones y visitas de clientes. Gestionar la entrega de carnés a visitantes, verificando su registro en los sistemas de autorización correspondientes. Recibir y entregar oportunamente los documentos que lleguen a la recepción, evitando su almacenamiento en el puesto de trabajo. Cumplir los acuerdos de servicio establecidos y contribuir al fortalecimiento de la imagen corporativa.

Gestor de recepción / Medellín

• Objetivo del cargo: Garantizar la orientación y atención oportuna a visitantes y colaboradores de la sede, brindando una experiencia de servicio de calidad y contribuyendo a la buena imagen corporativa de la organización. Condiciones laborales Ciudad: Medellín, Antioquia. Salario básico: $2.000.000 + Prestaciones sociales. Horario: Oficina. Contrato: Obra o labor. Requisitos Formación académica: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Secretariado, Servicio al Cliente, Administración de Empresas o áreas afines. Experiencia: De 1 a 3 años en cargos similares. Experiencia en atención al cliente, recepción, manejo de llamadas y orientación a visitantes. Habilidades en organización, comunicación y servicio al cliente. Funciones principales Atender y orientar a visitantes y colaboradores, garantizando una excelente experiencia de servicio. Recibir, anunciar y direccionar las visitas de acuerdo con los protocolos establecidos y las políticas de seguridad. Gestionar llamadas internas y externas, brindando respuestas oportunas a los requerimientos. Apoyar la reserva de salas, espacios comunes y ayudas audiovisuales para reuniones. Coordinar la atención de reuniones, incluyendo desayunos, almuerzos, cenas, estaciones de café y snacks. Recibir y gestionar pedidos de alimentación para salas, reuniones y visitas de clientes. Gestionar la entrega de carnés a visitantes, verificando su registro en los sistemas de autorización correspondientes. Recibir y entregar oportunamente los documentos que lleguen a la recepción, evitando su almacenamiento en el puesto de trabajo. Cumplir los acuerdos de servicio establecidos y contribuir al fortalecimiento de la imagen corporativa.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, receptionist, recepcionista