Gestor de Afiliaciones – Onboarding de Comercios (Híbrido)

CREDIBANCO S. A; Bogotá; Híbrido; COP 20.088.000 - 35.712.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modalidad híbrida

Descripción de la vacante

CredibanCo busca un Gestor de Afiliaciones para acompañar a comercios en su vinculación, asegurando una experiencia ágil y precisa en la verificación de documentación y activaciones. Se requieren habilidades en servicio al cliente y manejo de datos, con enfoque en la protección de información y cumplimiento normativo.

La posición es híbrida y ubicada en Bogotá D.C., con responsabilidades de reporte de gestión, seguimiento a afiliados y aporte a mejoras de procesos para optimizar la operación de

Formación

• Formación técnica o universitaria en áreas afines (Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería).
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, procesos comerciales, afiliaciones, ventas telefónicas o call center.

Responsabilidades

• Acompañar a los comercios durante su proceso de vinculación, garantizando una experiencia ágil y oportuna.
• Validar documentación y gestionar activaciones de afiliaciones.
• Realizar seguimiento a los comercios afiliados y generar reportes de gestión.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de afiliación.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Organización y seguimiento

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Educación

Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería

Herramientas

Excel

Word

PowerPoint

Power BI

Macros en Excel

SAP

Jira

Power Automate

Power Apps

Descripción del empleo

CredibanCo busca un Gestor de Afiliaciones para acompañar a comercios en su vinculación, asegurando una experiencia ágil y precisa en la verificación de documentación y activaciones. Se requieren habilidades en servicio al cliente y manejo de datos, con enfoque en la protección de información y cumplimiento normativo.

La posición es híbrida y ubicada en Bogotá D.C., con responsabilidades de reporte de gestión, seguimiento a afiliados y aporte a mejoras de procesos para optimizar la operación de