GESTOR(A) MONITOREO ELECTROMECANICOS

Hitss Colombia; Medellín; Presencial; COP 27.900.000 - 46.872.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hitss Colombia busca un técnico/tecnólogo para monitorear y mantener la infraestructura crítica de un Data Center en Medellín. Se evaluarán alarmas, desviaciones y condiciones anormales en sistemas de energía, climatización y sensores ambientales, con seguimiento de eventos y escalamiento correspondiente.

La posición es indefinida y de horario administrativo, con disponibilidad para cubrir 7x24 cuando sea necesario.

Formación

• Técnico o tecnólogo en una disciplina afín.
• Experiencia mínima 1–2 años en monitoreo, Data Center, NOC o infraestructuras críticas.
• Uso básico de herramientas de gestión de incidentes y bitácoras.

Responsabilidades

• Supervisar de forma continua la infraestructura crítica del Data Center.
• Identificar alarmas, desviaciones y condiciones anormales en energía, climatización y sensores.
• Gestionar y escalar novedades, y mantener bitácoras actualizadas.
• Rastrear incidentes hasta su normalización o cierre y asegurar trazabilidad.
• Manejar herramientas de tickets como ServiceNow o Jira.

Conocimientos

Monitoreo infra

Gestión de incidents

Escalamiento rápido

Toma de decisiones

Educación

Técnico o tecnólogo (Electricidad/Electrónica/Automatización etc.)

Herramientas

ServiceNow

Jira

DCIM

Schneider EcoStruxure

MS Office

Descripción del empleo

Descripción del Rol

Buscamos un(a) Técnico(a) o Tecnólogo(a) de Monitoreo encargado(a) de realizar la supervisión continua de la infraestructura crítica de un Data Center, identificando alarmas, desviaciones y condiciones anormales en sistemas de energía, climatización, distribución eléctrica y sensores ambientales. La persona será responsable de realizar seguimiento a los eventos, gestionar y escalar novedades, mantener actualizadas las bitácoras y asegurar la trazabilidad de los incidentes hasta su normalización o cierre.

Nivel Académico

Técnico(a) o tecnólogo(a) en Electricidad, Electrónica, Electromecánica, Telecomunicaciones, Sistemas, Automatización, Refrigeración, Mantenimiento Industrial o carreras afines.

Experiencia

Mínimo 1 a 2 años de experiencia laboral, preferiblemente en funciones relacionadas con monitoreo, Data Center, NOC, Facilities, infraestructura crítica, mantenimiento eléctrico, climatización, mesas de servicio u operaciones 7x24.

Conocimientos Requeridos

• Infraestructura de Data Center
• Conceptos básicos de UPS, PDU, distribución eléctrica y climatización
• Sistemas de aire acondicionado / HVAC
• Interpretación de alarmas y variables de sensores ambientales
• Gestión básica de incidentes, requerimientos y escalamiento
• Gestión de bitácoras y protocolos de comunicación
• Conceptos de criticidad, impacto, urgencia y prioridad
• Monitoreo de infraestructura crítica
• Gestión de tickets y seguimiento de incidentes
• Manejo funcional de Schneider Electric EcoStruxure y/o plataformas BMS, DCIM o similares
• Herramientas de gestión de tickets como ServiceNow, Jira o equivalentes
• Manejo de Excel, Word, Outlook y Teams
• Inglés básico A2 (deseable)

Ubicación: Medellin

Contrato: Indefinido

Salario: A convenir

Horario: Administrativo con disponibilidad

En nuestro proceso de selección promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. Invitamos a todas las personas que cumplan con el perfil a postularse. Si este cargo ha estado tradicionalmente subrepresentado por mujeres. Las invitamos a participar en esta vacante.