Gerente de Ventas - BPO

Empresa Confidencial; Pereira; On-site; COP 89,280,000 - 156,240,000; Full time

Job summary

Empresa Confidencial busca un Gerente de Ventas para liderar equipos de alto desempeño en el canal telefónico, asegurando cumplimiento de KPIs, rentabilidad y satisfacción de clientes corporativos.

El rol requiere experiencia en BPO o call center, especialmente en ventas de telecomunicaciones, con disponibilidad para trabajo 100% presencial de lunes a sábado. Formación en administración o ingeniería es valorada.

Qualifications

• Mínimo 4 a 8 años de experiencia liderando equipos de ventas en BPO, contact center o servicios masivos.
• Experiencia comprobable en operaciones inbound/outbound, diseño de estrategias de ventas, implementación de CRM y manejo de indicadores de gestión.
• Experiencia en liderazgo de equipos de más de 30 colaboradores directos o indirectos.
• Formación: Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Negocios Internacionales o afines.
• Deseable maestría o especialización en Dirección Comercial, Gerencia Estratégica.

Responsibilities

• Liderar, planificar y ejecutar las estrategias comerciales orientadas al cumplimiento de metas de ventas del canal telefónico (inbound/outbound).
• Asegurar la productividad del equipo, la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio.
• Empleo 100% presencial y disponibilidad de lunes a sábado.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de KPI

CRM

Estrategias de ventas

Ventas inbound

Ventas outbound

Education

Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Tools

CRM (Salesforce)

Job description

Descripción general

El Gerente de Ventas responsable de impulsar la rentabilidad del canal comercial y de formar equipos de alto desempeño, capaces de combinar empatía, tecnología, cumplimiento de KPI y efectividad en la venta. Su gestión incide directamente en el crecimiento sostenible del negocio y en la fidelización de los clientes corporativos.

Es responsable de Liderar, planificar y ejecutar las estrategias comerciales orientadas al cumplimiento de metas de ventas del canal telefónico (inbound/outbound), asegurando la productividad del equipo, la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio.

Requisitos:

• Mínimo 4 a 8 años de experiencia liderando equipos de ventas en el sector BPO, contact center o servicios masivos.
• Experiencia comprobada en operaciones inbound/outbound, diseño de estrategias de ventas, implementación de CRM y manejo de indicadores de gestión.
• Experiencia en liderazgo de equipos de más de 30 colaboradores directos o indirectos.
• Experiencia en BPO o call center, específicamente en operaciones de ventas de telecomunicaciones, preferiblemente telefonía móvil.

• Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Negocios Internacionales o afines.
• Deseable especialización o maestría en Dirección Comercial, Gerencia Estratégica

Empleo 100% presencial.

Disponibilidad Lunes a sábado.