Formador Contact Center

Comfamiliar; Bogotá; Presencial; COP 22.285.000 - 28.423.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Bono extralegal

Auxilio de transporte

Descripción de la vacante

Comfamiliar en Bogotá busca Formador(a) – Sector Salud para fortalecer la capacitación y garantizar la calidad en operaciones de Contact Center. Ubicación: Bogotá, modalidad presencial en C.C. Metrópolis.

Se requieren tecnólogo(a) o estudiante de sexto semestre en áreas de salud, con al menos 2 años de experiencia certificada en Gestión de Calidad, COPC y auditoría de calidad en Contact Center. Contrato indefinido, jornada de 42 horas semanales y disponibilidad para laborar domingos según

Formación

• Tecnólogo(a) o estudiante de mínimo sexto semestre en áreas de la salud.
• Mínimo 2 años de experiencia certificada en Gestión de Calidad, COPC y auditoría de calidad en operaciones de Contact Center.

Responsabilidades

• Fortalecer procesos de capacitación y calidad en operaciones de Contact Center.
• Implementar y mantener Sistemas de Gestión de Calidad.
• Asegurar cumplimiento de normas COPC y auditorías de calidad.

Conocimientos

Gestión de calidad

COPC

Auditoría de calidad

Educación

Técnólogo/a

Estudiante de sexto semestre

Descripción del empleo

Formador(a) – Sector Salud | Bogotá

Nos encontramos en la búsqueda de un Formador(a) – Sector Salud para fortalecer nuestros procesos de capacitación y calidad en operaciones de Contact Center.

Ubicación: Bogotá

Modalidad: Presencial – C.C. Metrópolis

Requisitos

• Tecnólogo(a) o estudiante de mínimo sexto semestre en carreras relacionadas con el área de la salud.
• Mínimo 2 años de experiencia certificada en:
  • Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad.
  • Normas COPC.
  • Procesos de auditoría de calidad en operaciones de Contact Center.

Condiciones laborales

• Ingreso total aproximado: $2.546.900
• Salario básico: $1.996.900
• Bono extralegal: $300.000
• Auxilio de transporte: $249.095
• Prestaciones de ley
• Contrato a término indefinido, directo con la empresa.
• Pagos mensuales.

Horario

• Lunes a sábado (42 horas semanales), en turnos rotativos de 7 u 8 horas entre las 6:00 a. m. y las 10:00 p. m.
• Disponibilidad ocasional para laborar domingos o festivos, de acuerdo con las necesidades de la operación.