Experto en Servicio al Cliente (Español) — Medellín

Teleperformance Colombia; Antioquia; Sur place; COP 19 540 000 - 22 320 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salario competitivo

Auxilio de transporte

Bono por indicadores

Horarios 44h 7x24 rotativos

Programas de desarrollo corporativo

Fondo de empleados

Résumé du poste

Teleperformance Colombia en Medellín busca un ejecutivo de servicio al cliente con al menos 6 meses de experiencia para atender a usuarios en español. Se valorará proactividad, empatía y paciencia, gestiona consultas y resolverá incidencias desde el primer contacto.

Ofrecemos jornada ordinaria, contrato indefinido, salario de 1.750.905 COP más auxilio de transporte, bonos por indicadores y oportunidades de desarrollo profesional en un equipo de alcance global.

Qualifications

• Se requiere bachiller académico y 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
• Capacidad de trabajar con información confidencial.
• Conocimiento de productos y servicios del cliente mediante entrenamiento.

Responsabilités

• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
• Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Connaissances

Escucha activa

Empatía

Paciencia

Proactividad

Comunicación

Formation

Bachiller académico

Description du poste

Teleperformance Colombia en Medellín busca un ejecutivo de servicio al cliente con al menos 6 meses de experiencia para atender a usuarios en español. Se valorará proactividad, empatía y paciencia, gestiona consultas y resolverá incidencias desde el primer contacto.

Ofrecemos jornada ordinaria, contrato indefinido, salario de 1.750.905 COP más auxilio de transporte, bonos por indicadores y oportunidades de desarrollo profesional en un equipo de alcance global.