Especialista Comercial & Servicio al Cliente – Medellín

Teleperformance Colombia; Antioquia; Presencial; COP 16.609.000 - 22.471.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Fondo de empleados

Programas de desarrollo

Descripción de la vacante

Teleperformance Colombia en Medellín busca un Experto en área Comercial para atender usuarios y brindar soluciones de forma proactiva, con enfoque en la calidad del servicio. Jornada ordinaria y contrato vigente, con oportunidades de desarrollo y plan de carrera.

Se espera una persona proactiva, responsable y empática, con al menos 6 meses de experiencia en ventas o servicio al cliente. Salario informado e incluye auxilio de transporte; se valorará la actitud positiva y habilidades de

Formación

• Bachillerato completo.
• 6 meses de experiencia en área comercial o servicio al cliente.
• Proactivo, responsable, empático y respetuoso.
• Buena comunicación interpersonal.

Responsabilidades

• Brindar excelente servicio al cliente mediante escucha activa.
• Trabajar con información confidencial de clientes y tratarlos cuidadosamente.
• Buscar resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión.
• Mantener conocimiento práctico de productos, servicios y promociones.
• Documentar y actualizar registros en los sistemas requeridos.

Conocimientos

Atención al cliente

Escucha activa

Comunicación

Proactividad

Educación

Bachillerato / Educación Media

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Teleperformance Colombia en Medellín busca un Experto en área Comercial para atender usuarios y brindar soluciones de forma proactiva, con enfoque en la calidad del servicio. Jornada ordinaria y contrato vigente, con oportunidades de desarrollo y plan de carrera.

Se espera una persona proactiva, responsable y empática, con al menos 6 meses de experiencia en ventas o servicio al cliente. Salario informado e incluye auxilio de transporte; se valorará la actitud positiva y habilidades de