Especialista en Servicio al Cliente Global 7x24

Teleperformance Colombia; Medellín; On-site; COP 20,311,000 - 24,329,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxilio transporte

Bono indicador

Horarios rotativos

Desarrollo corporativo

Plan de carrera

Fondo de empleados

Job summary

Teleperformance Colombia busca fortalecer su equipo en Medellín para atención al cliente. El/la candidata ideal debe ser bachiller con experiencia en servicio al cliente y una actitud proactiva y empática, capaz de apoyar de forma profesional a usuarios.

Ofrecemos beneficios como desarrollo corporativo, plan de carrera y fondo de empleados, con un horario de 44 horas semanales en turnos 7x24 y un ingreso total de 2.000.000 COP al mes.

Qualifications

• Bachiller, mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
• Actitud proactiva, responsable, empática y respetuosa.
• Conocimiento y enfoque en soluciones para clientes.

Responsibilities

• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
• Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Skills

Escucha activa

Empatía

Atención al cliente

Proactividad

Education

Bachiller

Job description

Teleperformance Colombia busca fortalecer su equipo en Medellín para atención al cliente. El/la candidata ideal debe ser bachiller con experiencia en servicio al cliente y una actitud proactiva y empática, capaz de apoyar de forma profesional a usuarios.

Ofrecemos beneficios como desarrollo corporativo, plan de carrera y fondo de empleados, con un horario de 44 horas semanales en turnos 7x24 y un ingreso total de 2.000.000 COP al mes.