Especialista en Formación Comercial

Aprende Institute; Colombia; Híbrido; COP 24.000.000 - 42.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Oportunidades de desarrollo profesional

Cultura inclusiva y colaborativa

Descripción de la vacante

Una institución de aprendizaje digital en Colombia busca un Especialista en Formación Comercial para revolucionar la formación vocacional en línea. La misión incluye ejecutar entrenamientos virtuales, elevar procesos de formación y medir el impacto con KPIs. Se requiere más de 2 años de experiencia en ambientes BPO o en educación online, así como habilidades de facilitación. Se ofrece trabajo híbrido y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno inclusivo y colaborativo.

Formación

• Más de 2 años de experiencia en formación en entornos BPO, call center o educación online.
• Habilidades para facilitar aprendizajes en adultos.
• Experiencia en ventas o servicio al cliente deseable.
• Deseable: experiencia en ventas o servicio al cliente, y uso de plataformas LMS.

Responsabilidades

• Ejecutar entrenamientos virtuales dinámicos para nuevas contrataciones.
• Actualizar los procesos de formación documentados.
• Medir el impacto del aprendizaje con KPIs claros.
• Medir el impacto del aprendizaje con KPIs claros y seguimiento estructurado.
• Colaborar con líderes operativos para alinear los contenidos con objetivos del negocio.

Conocimientos

Formación en entornos BPO

Creatividad

Empatía

Facilitación para adultos

Conocimiento en metodologías de aprendizaje activo

Herramientas

Canva

Genially

G-Suite

Plataformas LMS

Descripción del empleo

About the job Especialista en Formación Comercial

¡Transforma vidas a través de la educación digital!

En Aprende Institute estamos revolucionando la formación vocacional en línea para miles de hispanohablantes. Si te apasiona formar, inspirar y construir equipos excepcionales, este reto es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Tus desafíos serán:

• Ejecutar entrenamientos virtuales dinámicos para nuevas contrataciones y equipos activos.
• Levantar y actualizar los procesos de formación documentados.
• Usar herramientas como Canva, Genially, G-Suite y otras plataformas LMS.
• Medir el impacto del aprendizaje con KPIs claros y seguimiento estructurado.
• Colaborar con líderes operativos para alinear los contenidos con objetivos del negocio.

Buscamos en ti:

• +2 años de experiencia en formación en entornos BPO, call center o educación online.
• Creatividad, empatía y habilidades de facilitación para adultos.
• Conocimiento en metodologías de aprendizaje activo y herramientas digitales.
• Deseable: experiencia en ventas o servicio al cliente, y uso de plataformas LMS.
• Trabajo híbrido
• Salario competitivo.
• Oportunidades reales de desarrollo profesional.
• Cultura inclusiva, colaborativa y de impacto social.
• Participar en una startup EdTech líder en LATAM.

¿Listo/a para impulsar el aprendizaje en miles de vidas?

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