Especialista en Email Marketing y SMS

Efeonce; Medellín; Híbrido; COP 88.029.000 - 123.241.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vacaciones 15 días

Días flotantes

Permisos remunerados

US$50 para conectividad

Wallet anual de US$500 para desarrollo

Capacitación con partners (HubSpot, GA

Certificaciones y desarrollo

Descripción de la vacante

Efeonce busca un perfil Semi-senior para operar Email Marketing y SMS de un importante cliente en Medellín. Combinarás segmentación, automatizaciones, contenido y análisis con una operación cuidadosa de las bases, dedicación al proyecto y colaboración con Marketing Digital del cliente y equipos de estrategia, creatividad y datos.

Responsable de mantener bases, ejecutar campañas, optimizar entregabilidad y construir recorridos de lead nurturing; además de documentar aprendizajes para continuidad.

Formación

• Experiencia operando campañas de email marketing y SMS.
• Capacidad de explicar criterios de segmentación, limpieza y uso autorizado de bases.
• Gestión de automatizaciones y recorridos de nurturing.
• Comprensión de entregabilidad y análisis de campañas para decidir mejoras.
• Escritura clara en español y documentación de cambios.
• Disponibilidad para dedicación completa e híbrida en Medellín, incluyendo sábados hasta mediodía.

Responsabilidades

• Mantener bases y segmentos organizados con criterios documentados de calidad y uso autorizado.
• Operar campañas y automatizaciones con revisión previa y seguimiento de entregabilidad.
• Proponer mejoras basadas en resultados y comportamiento de audiencias.
• Dejar memoria de calendarios, pruebas y aprendizajes para continuidad y colaboración.
• Organizar, limpiar y segmentar bases de contacto; configurar campañas de email y SMS.

Conocimientos

Email marketing

SMS campaigns

Segmentation

Automation

Deliverability

Content writing

Herramientas

Email marketing platforms

Descripción del empleo

Diseña comunicaciones relevantes y convierte los datos de contacto y de campaña en relaciones mejor cuidadas.

Buscamos un perfil Semi-senior para operar Email Marketing y SMS de un importante cliente en Medellín. Combinarás segmentación, automatizaciones, contenido y análisis con una operación cuidadosa de las bases. Tendrás dedicación al proyecto y colaboración con Marketing Digital del cliente y nuestros equipos de estrategia, creatividad y datos.

• Mantener bases y segmentos organizados con criterios documentados de calidad y uso autorizado.
• Operar campañas y automatizaciones con revisión previa, destinatarios correctos y seguimiento de entregabilidad.
• Proponer mejoras sustentadas en resultados, comportamiento de las audiencias y objetivos de comunicación.
• Dejar una memoria clara de calendarios, pruebas y aprendizajes que facilite continuidad y colaboración.

• Organizar, limpiar y segmentar bases de contacto según criterios autorizados y necesidades del proyecto.
• Configurar y operar campañas de email y SMS, con revisión de audiencias, mensajes, enlaces y programación.
• Desarrollar asuntos, cuerpos de email y copies SMS en colaboración con los equipos de marca y creatividad.
• Construir y ajustar automatizaciones y recorridos de lead nurturing.
• Monitorear entregabilidad, resultados e incidencias y proponer pruebas y ajustes.
• Documentar campañas y aprendizajes; coordinar reportes y atender la operación dentro de la jornada acordada.

• Experiencia práctica operando campañas de email marketing y SMS en herramientas de automatización o plataformas de envío.
• Capacidad de explicar criterios de segmentación, limpieza y uso autorizado de bases de contacto.
• Manejo de automatizaciones o recorridos de nurturing y de los controles previos al envío.
• Comprensión de entregabilidad y análisis de campañas para decidir qué mejorar.
• Escritura clara en español, atención al detalle y documentación de cambios.
• Disponibilidad para dedicación completa e híbrida en Medellín, incluyendo sábados hasta mediodía dentro de la jornada semanal.

• Experiencia con operaciones de varias marcas o bases de contacto de volumen relevante.
• Conocimientos de pruebas de asuntos, contenidos y recorridos de comunicación.
• Experiencia trabajando con diseño, analítica y equipos comerciales o de marketing.

• Plataformas específicas y criterios de contacto del proyecto.
• Contexto de las marcas y su calendario de comunicaciones.
• Métodos de QA, reporte y documentación de Efeonce.

Comparte un caso existente de email o SMS: objetivo, segmento, flujo, controles antes del envío, tu contribución y aprendizaje. Puedes mostrar un esquema o resultados anonimizados. No compartas bases de contactos ni información personal de destinatarios.

Dedicación completa a un importante cliente de Colombia, con base en Medellín: dos días presenciales en sus instalaciones y tres remotos por semana. Búsqueda anticipada para un proyecto previsto para 2027; la incorporación y su fecha dependen de su activación y de un acuerdo entre las partes. Vinculación por la vía internacional habitual de Efeonce, con pago directo de Efeonce; las condiciones y los beneficios aplicables se formalizan en el acuerdo correspondiente a Colombia. La remuneración se conversa con transparencia durante el proceso. El horario incluye disponibilidad los sábados hasta mediodía, dentro de la jornada semanal.

• Marketing Digital del cliente y equipos de estrategia, creatividad, medios y datos de Efeonce; colaboración multicultural y entre países.
• Responsable del proyecto en Efeonce, en coordinación con Marketing Digital del cliente.
• Español para la operación, la documentación y la comunicación con el cliente.
• Horario de Colombia (America/Bogota, UTC-5); coordinación con los equipos de Efeonce en otros países.
• Operación de lunes a viernes y disponibilidad los sábados hasta mediodía, dentro de la jornada semanal; distribución concreta acordada antes de la incorporación.

Postulación y revisión inicial

Revisamos tu perfil, tu disponibilidad para trabajar en Medellín y una muestra o caso existente que puedas compartir sin información confidencial.

Conversación estructurada

Conversamos sobre tu experiencia, las decisiones que has tomado y cómo colaboras con equipos y clientes. Aclaramos modalidad, expectativas y remuneración.

Revisión de un caso de tu trabajo

Profundizamos en una muestra existente y en tu contribución concreta. Puedes anonimizar clientes y resultados; no te pedimos trabajo utilizable ni una campaña gratuita para el cliente.

Alineación final y respuesta

Revisamos alcance, condiciones, disponibilidad y los siguientes pasos. Cualquier incorporación queda condicionada a la activación del proyecto 2027 y al acuerdo final.

Esperamos darte una definición o actualización del proceso en tres a cuatro semanas, sujeto a disponibilidad mutua. Ese plazo no es una fecha de incorporación al proyecto.

Te comunicaremos los avances y la decisión final, incluso si no continuamos; si cambia el plazo, te informaremos.

Puedes solicitar una adaptación o ajuste razonable al responder a la persona de Efeonce que te contacte durante el proceso.

Efeonce es una agencia de marketing y tecnología con presencia en Chile, Estados Unidos, Colombia, México y Perú. La diferencia es que aquí creatividad, medios, web, CRM y data no son cinco proveedores que alguien tiene que conectar: son un solo equipo, con software propio detrás. Para ti eso significa briefs con contexto, decisiones con datos y trabajo que se puede defender. Y una convicción de fondo: el crecimiento no se entrega, se construye con el cliente hasta dejarlo más capaz de sostenerlo.

• 15 días hábiles de vacaciones remuneradas al año, más 1 día por cada año continuo cumplido hasta llegar a 20; los feriados corporativos de Chile se conceden aparte.
• 2 días flotantes, 2 días de bienestar y hasta 16 horas remuneradas al año para atenciones médicas, administradas con privacidad.
• Permisos remunerados para situaciones importantes como matrimonio o unión civil, nacimiento o adopción, mudanza, duelo y deberes cívicos.
• US$50 mensuales para conectividad o coworking y apoyo confidencial de salud mental y bienestar.
• 5 días de aprendizaje y un wallet anual de US$500 para desarrollo relevante al rol.
• Oportunidades de capacitación y certificación con partners internacionales como HubSpot, Google, Meta, Salesforce, OpenAI, Automattic, Truora y Aircall, según pertinencia y disponibilidad.
• La aplicación concreta de estos beneficios se formaliza según tu modalidad de contratación y país de residencia.