Especialista en Canales Digitales / Omnicanal

AP Latam; Bogotá; On-site; COP 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios corporativos

Bono no prestacional de comunicación y

alimentación

Job summary

APLATAM busca un Especialista en Automatización y Canales Digitales para diseñar y optimizar estrategias de comunicación omnicanal, creando journeys y flujos automatizados que acompañen al usuario en cada etapa de su experiencia.

Se valorará experiencia en herramientas como HubSpot, Marketo, Magento y Zendesk, así como conocimiento en CRM y plataformas de automatización; modalidad híbrida y salario competitivo con beneficios corporativos.

Qualifications

• Experiencia en automatización de marketing, CRM, canales digitales o gestión de leads.
• Conocimiento en diseño de journeys y flujos automatizados.
• Capacidad para interpretar datos y proponer mejoras basadas en resultados.
• Será valorada experiencia en marketing digital, lifecycle marketing y customer experience.

Responsibilities

• Diseñar y optimizar journeys y flujos de comunicación automatizados.
• Analizar resultados y proponer oportunidades de mejora.
• Ejecutar pruebas A/B y medir su impacto.
• Trabajar de forma transversal con Marketing, Lifecycle y Tecnología.
• Garantizar el correcto funcionamiento, documentación y seguimiento de las automatizaciones.

Skills

Pensamiento analítico

Interpretar datos

Atención al detalle

Iniciativa

Curiosidad por aprender

Trabajo transversal

Education

Últimos semestres de Mercadeo/Marketing/Publicidad/Comunicación Social/Ingeniería

Tools

HubSpot

Marketo

Magento

Zendesk

CRM/Automatización

Job description

En APLATAM estamos buscando un/a Especialista en Automatización y Canales Digitales para hacer parte de nuestro equipo de Engagement.

¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de diseñar y optimizar estrategias de comunicación omnicanal, creando journeys y flujos automatizados que permitan acompañar al usuario durante las diferentes etapas de su experiencia.

Entre Tus Principales Retos Estarán

• Diseñar y optimizar journeys y flujos de comunicación automatizados.
• Analizar resultados y proponer oportunidades de mejora.
• Ejecutar pruebas A/B y realizar seguimiento a su impacto.
• Trabajar de manera transversal con equipos de Marketing, Lifecycle y Tecnología.
• Garantizar el correcto funcionamiento, documentación y seguimiento de las automatizaciones.

¿Qué buscamos?

Profesionales o estudiantes de últimos semestres de Mercadeo, Marketing, Publicidad, Comunicación Social, Ingeniería o carreras afines, con experiencia en automatización de marketing, CRM, canales digitales o gestión de leads.

Es importante contar con experiencia o conocimiento en herramientas como:

• HubSpot
• Marketo
• Magento
• Zendesk
• CRM y plataformas de automatización
• Diseño de journeys y flujos automatizados

También valoramos experiencia en marketing digital, lifecycle marketing, customer experience, análisis de datos y automatización de procesos.

La experiencia en el sector educativo será un plus.

¿Qué buscamos en ti?

Una persona con pensamiento analítico, capacidad para interpretar datos, atención al detalle y facilidad para convertir necesidades de negocio en soluciones automatizadas. Que tenga iniciativa, curiosidad por aprender y capacidad para trabajar de manera transversal con diferentes equipos.

¿Qué ofrecemos?

• Modalidad híbrida: 80% en casa y 20% en oficina.
• Salario competitivo + bono no prestacional de comunicación y alimentación.
• Contrato a término indefinido.
• Paquete de beneficios corporativos.
• Horario: lunes a viernes, 8:00 a. m. a 6:00 p. m.

Si te apasionan el marketing, la tecnología, la automatización y la creación de experiencias digitales, ¡queremos conocerte!