Especialista de Soporte Técnico IT - Redes y TIC

MAPLE RESPIRATORY IPS SAS; Bogotá; On-site; COP 22,320,000 - 35,712,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Beneficios emocionales y bienestar

Jornada 42 horas semanales

Job summary

MAPLE RESPIRATORY IPS SAS, ubicada en Bogotá y parte del Grupo Linde, busca un técnico en sistemas o estudiante de ingeniería para gestionar, atender y dar seguimiento a los servicios TIC, asegurando respuestas oportunas y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.

Se requiere conocimiento en instalación, configuración y soporte de equipos, así como gestión de redes (LAN/WAN/WIFI) y manejo de herramientas ofimáticas.

Qualifications

• Tecnólogo en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o estudiante de ingeniería.
• Conocimiento en instalación, configuración, soporte y mantenimiento de equipos de cómputo.
• Conocimiento en gestión y monitoreo de servicios de conectividad (LAN, WAN, WIFI).
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• 1 año en posiciones similares.

Responsibilities

• Garantizar la gestión, atención y seguimiento de las solicitudes de servicios TIC y respuesta oportuna conforme a los acuerdos de nivel de servicio.
• Notificar, registrar y reportar eventos a través de las herramientas de monitoreo y gestión de la organización.

Education

Técnico/Tecnólogo en ingeniería de sistemas o estudiante de ingeniería

Job description

MAPLE RESPIRATORY IPS SAS, ubicada en Bogotá y parte del Grupo Linde, busca un técnico en sistemas o estudiante de ingeniería para gestionar, atender y dar seguimiento a los servicios TIC, asegurando respuestas oportunas y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.

Se requiere conocimiento en instalación, configuración y soporte de equipos, así como gestión de redes (LAN/WAN/WIFI) y manejo de herramientas ofimáticas.