Especialista de Soporte Postventa Contable - Presencial

CONFIDENTIAL; Bogotá; Vor Ort; COP 23.358.000 - 27.978.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Auxilio de transporte

Zusammenfassung

CONFIDENTIAL, una empresa del sector tecnológico, busca un Agente de Soporte Postventa para atender clientes de software contable y asegurar una experiencia de servicio cercana y eficaz.

La posición exige conocimientos contables, excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación para acompañar y brindar soluciones oportunas. Es presencial en Modelia, Bogotá, con salario de 2.300.000 COP más auxilio de transporte y contrato a término fijo por 3 meses, renovable según desempeño.

Qualifikationen

• Mínimo 6 meses de experiencia en temas o procesos contables.
• Deseable experiencia en servicio y atención al cliente.
• Formación académica relacionada con contabilidad y finanzas.

Aufgaben

• Atender y acompañar a los clientes frente a sus inquietudes y solicitudes.
• Brindar soporte y orientación sobre las soluciones de software contable.
• Identificar las necesidades de los clientes y proporcionar respuestas claras y oportunas.
• Escuchar activamente y comprender las necesidades de cada usuario.
• Realizar seguimiento a las solicitudes hasta su adecuada gestión.
• Brindar una atención amable, empática y orientada a la solución.
• Aplicar los conocimientos contables para proporcionar una orientación adecuada.
• Cumplir con los objetivos e indicadores establecidos para el año.

Kenntnisse

Orientación al servicio

Comunicación asertiva

Escucha activa

Amabilidad y empática

Trabajo en equipo

Proactividad

Orientación al logro

Aprendizaje autonómico

Atención al detalle

Buena redacción

Capacidad para trabajar bajo presión

Ausbildung

Tecnólogo(a) en Contabilidad

Estudiante de Contaduría Pública (2.º a 6.º semestre)

Apto para profesionales titulados

Tools

Software contable

Nómina

Jobbeschreibung

CONFIDENTIAL, una empresa del sector tecnológico, busca un Agente de Soporte Postventa para atender clientes de software contable y asegurar una experiencia de servicio cercana y eficaz.

La posición exige conocimientos contables, excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación para acompañar y brindar soluciones oportunas. Es presencial en Modelia, Bogotá, con salario de 2.300.000 COP más auxilio de transporte y contrato a término fijo por 3 meses, renovable según desempeño.