Especialista De Soporte Clínico

Abbott

Colombia

Remote

COP 40,000,000 - 90,000,000

Full time

6 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

Abbott promueve la igualdad de oportunidades y ofrece una posición de Especialista de Soporte Clínico en Medellín, dentro de CRM Cardiac Rhythm Management. Se asesorará y capacitará al personal médico y asistencial, brindando soporte clínico a procedimientos y seguimiento de dispositivos.

Se requiere educación en áreas de la salud, experiencia relevante y disponibilidad para viajar; se valorará el inglés y la capacidad de trabajar en equipo dentro de una organización internacional.

Qualifications

Estudios profesionales en áreas de la salud.
Experiencia de 3 años o más en soporte clínico o afín.
Inglés deseable (no excluyente).
Disponibilidad para viajar.
Habilidades de comunicación y enseñanza.

Responsibilities

Asesorar y capacitar al personal médico y asistencial en manejo de productos y equipos.
Dar soporte clínico a procedimientos en instituciones que usan productos de la empresa.
Gestionar adecuadamente las asignaciones de procedimiento para contar con productos y equipos requeridos.
Atender la postventa y el relacionamiento con contactos comerciales.
Apoyar a los especialistas en el seguimiento de dispositivos durante la consulta.
Reportar eventos adversos y/o reclamos de productos.

Skills

Profesional en salud

Inglés (deseable)

Trabajo en equipo

Habilidades de enseñanza

Education

Profesión en salud

Job description

ESPECIALISTA DE SOPORTE CLÍNICO

En Abbott promovemos la igualdad de oportunidades. Invitamos a postularse a todas las personas en condición de discapacidad, garantizando un proceso de selección inclusivo y accesible. Es necesario contar con certificado de discapacidad vigente, emitido por una entidad autorizada, con el fin de garantizar el acompañamiento y la adaptación durante el proceso.

Acerca de Abbott

Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.

Trabajando en Abbott

En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de ti mismo y de tu familia, ser verdaderamente quién eres y vivir una vida plena. Tendrás acceso a:

Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas.
Una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune.
Una compañía que es reconocida como una de las mejores compañías grandes para trabajar, así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, las madres trabajadoras, mujeres ejecutivas y científicas.

Esta posición está ubicada en MEDELLIN en la división CRM

Que harás

Asesorar y capacitar al personal médico y asistencial en el manejo de productos y equipos de la compañía.
Dar soporte clínico a los procedimientos en las instituciones en las cuales se comercializan productos de la compañía.
Atender las asignaciones de procedimiento realizando de forma oportuna las gestiones para contar con productos/equipos requeridos para llevar a cabo el caso.
Asistir a los clientes durante la postventa, y relacionamiento en los puntos de contacto comercial
Apoyar a los especialistas en el seguimiento de dispositivos durante la consulta.
Reportar sobre eventos adversos y/o reclamos presentados con los productos
Documentar y cumplir con el proceso de garantía para los diferentes productos.
Apoyar la gestión de inventarios realizando seguimiento al producto con vencimiento corto y realizar proceso para evitar scrap.
Apoyar la gestión comercial
Trabajar en equipo
Alimentar en forma oportuna y acorde a las políticas vigentes la información de Salesforce
Apoyar a marketing y ventas con la información relacionada con comportamiento de mercado.
Elaborar periódicamente informes requeridos por Gerencias.
Acogerse al código de conducta profesional
Acogerse al sistema de calidad corporativo
Acogerse a la política disciplinaria sobre reportes de eventos adversos y quejas
Realizar otras funciones asignadas que permitan mantener un buen desempeño y mejoramiento de la imagen de la Compañía
* Las actividades aquí descritas son enunciativas, más no limitativas

Cualificaciones requeridas

Estudios profesionales en áreas de la salud; enfermería profesional, técnico en radiología, ingeniería biomédica, y afines
Experiencia de más de 3 años preferentemente
Experiencia en la industria de dispositivos médicos preferente.
Hablar / escribir en idioma inglés preferente (no excluyente).
Disponibilidad para viajar.
Comunicación asertiva y relacionamiento
Capacidad de estudio continuo
Habilidades para enseñanza
Habilidades para trabajar en equipo

Cualificaciones preferida s