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Medellín

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6 days ago

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Job summary

Abbott busca un ESPECIALISTA DE SOPORTE CLÍNICO para Medellín. Asesorarás y capacitarás al personal médico, brindarás soporte clínico en procedimientos y gestionarás suministros y garantías de dispositivos.

Se valora experiencia en dispositivos médicos y habilidades de enseñanza, con disponibilidad para viajar y buena comunicación. Oportunidades en una empresa internacional y crecimiento profesional.

Qualifications

Estudios profesionales en áreas de la salud: enfermería, radiología, biomédica, y afines
Experiencia de más de 3 años
Experiencia en la industria de dispositivos médicos
Inglés deseable (no excluyente)
Disponibilidad para viajar
Comunicación asertiva y relaciones
Capacidad de estudio continuo
Habilidades para enseñanza
Habilidades para trabajar en equipo

Responsibilities

Asesorar y capacitar al personal médico y asistencial en el manejo de productos y equipos de la compañía
Dar soporte clínico a los procedimientos en las instituciones en las cuales se comercializan productos de la compañía
Atender las asignaciones de procedimiento realizando de forma oportuna las gestiones para contar con productos/equipos requeridos para llevar a cabo el caso
Asistir a los clientes durante la postventa, y relacionamiento en los puntos de contacto comercial
Apoyar a los especialistas en el seguimiento de dispositivos durante la consulta
Reportar sobre eventos adversos y/o reclamos presentados con los productos
Documentar y cumplir con el proceso de garantía para los diferentes productos
Apoyar la gestión de inventarios realizando seguimiento al producto con vencimiento corto y realizar proceso para evitar scrap
Apoyar la gestión comercial
Trabajar en equipo
Alimentar en forma oportuna y acorde a las políticas vigentes la información de Salesforce
Apoyar a marketing y ventas con la información relacionada con comportamiento de mercado
Elaborar periódicamente informes requeridos por Gerencias
Acogerse al código de conducta profesional
Acogerse al sistema de calidad corporativo
Acogerse a la política disciplinaria sobre reportes de eventos adversos y quejas
Realizar otras funciones asignadas que permitan mantener un buen desempeño y mejoramiento de la imagen de la Compañía

Skills

Experiencia clínica

Enfermería o Radiología o Biomed

Habilidades de enseñanza

Comunicación asertiva

Trabajo en equipo

Disponibilidad para viajar

Education

Profesionales en áreas de la salud (enfermería, radiología, biomédica)

Job description

ESPECIALISTA DE SOPORTE CLÍNICO

En Abbott promovemos la igualdad de oportunidades. Invitamos a postularse a todas las personas en condición de discapacidad, garantizando un proceso de selección inclusivo y accesible. Es necesario contar con certificado de discapacidad vigente, emitido por una entidad autorizada, con el fin de garantizar el acompañamiento y la adaptación durante el proceso.

Acerca de Abbott

Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.

Trabajando en Abbott

En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de ti mismo y de tu familia, ser verdaderamente quién eres y vivir una vida plena. Tendrás acceso a:

Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas.

Una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune.

Una compañía que es reconocida como una de las mejores compañías grandes para trabajar, así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, las madres trabajadoras, mujeres ejecutivas y científicas.

Esta posición está ubicada en MEDELLIN en la división CRM

Que harás

Asesorar y capacitar al personal médico y asistencial en el manejo de productos y equipos de la compañía.

Dar soporte clínico a los procedimientos en las instituciones en las cuales se comercializan productos de la compañía.

Atender las asignaciones de procedimiento realizando de forma oportuna las gestiones para contar con productos/equipos requeridos para llevar a cabo el caso.