Analista de Operaciones – Medios de Pago

BITS Americas S.A.S; Bogotá; Híbrido; COP 60.000.000 - 90.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BITS Americas S.A.S. busca un profesional para gestionar procesos de compensación de medios de pago, asegurando la correcta conciliación contable y el intercambio de fondos entre franquicias y redes.

El rol implica analizar y automatizar procesos, gestionar incidencias y garantizar el cumplimiento de normas de operación en un entorno híbrido en Colombia, con enfoque en Power Apps y automatización de tareas.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en procesos de compensación de redes y medios de pago.
• Conocimientos contables y de conciliaciones bancarias.
• Conocimiento de conciliación batch de procesos de compensación.
• Conocimiento de enrutamiento de transacciones de procesadores de pago.
• Conocimiento de insumos de intercambio y liquidación de procesadores: Redeban, MasterCard, Credibanco y Servibanca.
• Manejo de Power Apps y herramientas de automatización.

Responsabilidades

• Gestionar los procesos de compensación en COP y USD con franquicias y redes procesadoras de pago.
• Asegurar el cumplimiento de tiempos, procedimientos y reglamentos de las franquicias y redes.
• Gestionar novedades presentadas durante los procesos de compensación.
• Realizar seguimiento y gestión de conciliaciones bancarias asociadas a medios de pago.
• Analizar información operacional para apoyar la toma de decisiones y la mejora continua.

Conocimientos

Atención al detalle

Pensamiento analítico

Comunicación efectiva

Planificación y organización

Orientación a mejora continua

Educación

Contaduría Pública

Ingeniería Industrial

Administración de Empresas

Finanzas

Carreras afines

Herramientas

Power Apps

GoAnywhere

MasterCard Connect

Tableau

Power BI

SQL

Python

R

Descripción del empleo

• GoAnywhere.
• MasterCard Connect.
• SQL.
• Python.
• R.
• Tableau.
• Power BI.

Objetivo del rol

Gestionar y controlar los procesos operativos asociados a medios de pago, garantizando la correcta compensación con franquicias y redes procesadoras de pago, el cumplimiento de los reglamentos de operación y la adecuada conciliación contable.

El rol deberá asegurar el intercambio correcto y oportuno de fondos, gestionar diferencias contables y contribuir a la automatización y mejora continua de los procesos operativos.

Responsabilidades principales

• Gestionar los procesos de compensación en COP y USD con franquicias y redes procesadoras de pago.
• Asegurar el cumplimiento de los tiempos, procedimientos y reglamentos establecidos por las franquicias y redes.
• Gestionar pagos de compensación asociados a MasterCard, Redeban, Credibanco y Servibanca.
• Gestionar novedades presentadas durante los procesos de compensación.
• Realizar seguimiento y gestión de conciliaciones bancarias asociadas a medios de pago.
• Analizar y gestionar oportunamente partidas contables que no crucen dentro del proceso habitual.
• Identificar y escalar incidentes o eventos de Riesgo Operacional derivados de los procesos a cargo.
• Mantener actualizados los procedimientos y matrices de Riesgo Operacional relacionados con medios de pago.
• Analizar procesos operativos e identificar oportunidades de automatización.
• Implementar mejoras y automatizaciones orientadas a reducir tareas repetitivas y riesgos operacionales.
• Realizar seguimiento a los controles asociados a los procesos bajo su responsabilidad.
• Analizar información operacional para apoyar la toma de decisiones y la mejora continua.

Requisitos técnicos

Conocimientos requeridos

• Experiencia en procesos de compensación de redes y medios de pago.
• Conocimientos contables y de conciliaciones bancarias.
• Conocimiento de conciliación batch de procesos de compensación.
• Conocimiento de enrutamiento de transacciones de procesadores de pago.
• Conocimiento de insumos de intercambio y liquidación de procesadores:
• Redeban: Extracto POS, PMD, EA y CE.
• MasterCard: Settlement, Billing doméstico e internacional e Invoice.
• Credibanco: DEPO, CAN, CAIO, CEI, CANR y avisos de liquidación.
• Servibanca: Punto Mov, órdenes de transferencia y costos fijos.
• Conocimiento del enrutamiento de compra de cartera hacia procesadores Redeban y Credibanco.
• Manejo de Power Apps y herramientas de automatización.

Aplicativos relacionados con medios de pago

• SITA.
• Visa Web.
• GoAnywhere.
• MasterCard Connect.
• Afiliaciones Redeban.
• Portal de Redeban.

Conocimientos deseables

• SQL.
• Python.
• R.
• Tableau.
• Power BI.

Los conocimientos de programación y visualización de datos son preferibles y no obligatorios para el perfil.

Requisitos blandos

• Atención al detalle: capacidad para trabajar con precisión en procesos de conciliación, compensación y manejo de información financiera.
• Pensamiento analítico: capacidad para analizar información, detectar diferencias y validar la coherencia de los datos.
• Comunicación efectiva: capacidad para interactuar de manera clara con áreas como Producto, Experiencia al Cliente, Financiera y Tecnología.
• Planificación y organización: capacidad para gestionar actividades operativas, conciliaciones y reportes sujetos a fechas y tiempos de cumplimiento.
• Orientación a la mejora continua: capacidad para identificar oportunidades de optimización y automatización de procesos.

Formación académica

Profesional En

• Contaduría Pública.
• Ingeniería Industrial.
• Administración de Empresas.
• Finanzas.
• Carreras afines.

Experiencia mínima

Mínimo 2 años de experiencia laboral, con experiencia relacionada con procesos de compensación de redes y medios de pago.

Modalidad

Híbrida: 2 días de trabajo presencial en oficina y 3 días de trabajo desde casa.