Especialista de Contact Center Médico - Paciente

Fundación Organización VID; Medellín; On-site; COP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

La Clínica Cardio VID busca personal para recibir y atender actividades relacionadas con la atención al paciente: responder al paciente, realizar llamadas salientes, recordación de citas e información general sobre los servicios de la Obra a través de los medios de comunicación definidos para ello.

Se requiere formación de Técnico Auxiliar Administrativo en Salud o Técnico en Secretariado Médico, y al menos 1 año de experiencia en atención al usuario en instituciones de salud.

Qualifications

• Técnico Auxiliar Administrativo en Salud o Técnico en Secretariado Médico o similar.
• Al menos 1 año de experiencia en atención al usuario en instituciones de salud.

Responsibilities

• Responder a pacientes y atender consultas.
• Realizar llamadas salientes y recordatorio de citas.
• Informar sobre los servicios de la Obra conforme a directrices institucionales.

Skills

Atención al usuario

Llamadas salientes

Gestión de información

Education

Técnico Auxiliar Administrativo en Salud

Técnico en Secretariado Médico

Job description

La Clínica Cardio VID busca personal para recibir y atender actividades relacionadas con la atención al paciente: responder al paciente, realizar llamadas salientes, recordación de citas e información general sobre los servicios de la Obra a través de los medios de comunicación definidos para ello.

Se requiere formación de Técnico Auxiliar Administrativo en Salud o Técnico en Secretariado Médico, y al menos 1 año de experiencia en atención al usuario en instituciones de salud.