Especialista CMDB y Gestión de Configuración - Remoto

Michael Page Colombia; Colombia; Remote; COP 100,440,000 - 133,920,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo remoto

Beneficios corporativos

Job summary

Michael Page Colombia busca un Administrador de CMDB para garantizar la integridad y calidad de los Datos de Configuración (CI) dentro de la arquitectura de servicios. Se encargará del ciclo de vida de los CI, coordinación con Incidentes, Problemas y Cambios, y auditorías de datos para mantener la salud de la CMDB.

Trabajará con herramientas de CMDB (BMC Helix o similares) y reportará indicadores de estado, apoyando entornos IT/OT, incluyendo activos industriales. Modalidad remota.

Qualifications

• Formación en áreas relacionadas con Tecnología o Ingeniería de Sistemas.
• Habilidad para identificar y solucionar problemas técnicos.

Responsibilities

• Administrar y mantener la CMDB, garantizando la integridad y actualización de CI y sus relaciones.
• Gestionar el ciclo de vida de los Items de Configuración (CI) (altas, bajas y cambios) conforme ITIL v3/ITIL 4.
• Coordinar con Incidentes, Problemas y Cambios para reflejar modificaciones en CMDB.
• Ejecutar auditorías de datos, corrigiendo discrepancias y mejorando la salud de la CMDB.
• Elaborar reportes e indicadores para mejoras continuas y soporte IT/OT, incluidas plantas industriales.

Skills

Gestión CMDB

Análisis de datos

Coordinación interdepartamental

Resolución de problemas

Education

Formación en Tecnología o Ingeniería de Sistemas

Tools

BMC Helix

Job description

Michael Page Colombia busca un Administrador de CMDB para garantizar la integridad y calidad de los Datos de Configuración (CI) dentro de la arquitectura de servicios. Se encargará del ciclo de vida de los CI, coordinación con Incidentes, Problemas y Cambios, y auditorías de datos para mantener la salud de la CMDB.

Trabajará con herramientas de CMDB (BMC Helix o similares) y reportará indicadores de estado, apoyando entornos IT/OT, incluyendo activos industriales. Modalidad remota.