Especialista Back Office Telecomunicaciones

Telcos Ingeniería S.A.

Bogotá

In loco

COP 19.540.000 - 27.476.000

Tempo pieno

9 giorni fa

Una candidatura completa in un minuto

Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contrato a término fijo 1 año

Prestaciones de ley

Auxilio de transporte

Auxilio de alimentación

Descrizione del lavoro

Telcos Ingeniería S.A. en Bogotá busca personas organizadas y analíticas para fortalecer su equipo de Gestión Técnica.

La misión es brindar soporte a la operación, consolidar información y realizar seguimiento a indicadores de calidad para contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos. Se solicita Bachiller, técnico o tecnólogo en Redes HFC, Telecomunicaciones, Electricidad, Electrónica o áreas afines, con experiencia mínima de 6 meses.

Competenze

Bachiller, técnico o tecnólogo en telecomunicaciones o áreas afines.
Experiencia mínima de 6 meses en áreas técnicas, servicio al cliente o call center.
Manejo de herramientas Office, nivel intermedio.
Conocimiento indispensable en WorkForce, módulo de Gestión y Smallworld.

Mansioni

Consolidar y actualizar bases de datos de la operación.
Ejecutar y verificar reportes de garantías y reincidencias.
Brindar soporte a la operación mediante validación de visitas, comandos y notas en plataformas.
Hacer seguimiento a indicadores de calidad y supervisiones.
Identificar novedades operativas y apoyar la generación de planes de acción.
Consolidar hallazgos para su seguimiento y solución oportuna.