Embajador De Marca / 12245

Outsourcing Sas Bic; Girardot; Sur place; COP 15 624 000 - 17 856 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plan carrera

Descuentos con aliados

Afiliación a fondo de empleados

Résumé du poste

Outsourcing Sas Bic busca un Embajador de Marca para Beyond One, enfocado en la atención al cliente y la representación de la marca. Se requieren habilidades de comunicación, manejo de herramientas ofimáticas y al menos un año de experiencia en call center.

La posición ofrece contrato fijo por 3 meses con posibilidad de renovación, turnos rotativos 6:00 AM a 12:00 PM y beneficios como plan de carrera y descuentos con aliados. Debe estar dispuesto a trabajar 7x24 en Colombia.

Qualifications

• Bachiller, técnico o tecnólogo, con disponibilidad de turnos mezclando días y fines de semana.
• Experiencia mínima en call center o servicio al cliente presencial es deseable.
• Conocimientos básicos de manejo de información y herramientas ofimáticas.

Responsabilités

• Brindar información precisa y oportuna a clientes para generar relaciones de largo plazo.
• Apoyar procesos de atención al cliente y registro de información en sistemas.
• Colaborar con el equipo para garantizar servicio de calidad y cumplimiento de metas.

Connaissances

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de herramientas ofimáticas

Resolución de problemas

Formation

Bachiller, técnico o tecnólogo

Outils

MS Office

Description du poste

Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo

Agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo.

Funciones del cargo

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO EMBAJADOR DE MARCA EN BEYOND ONE! ¿Te apasiona el mundo del servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad!

Salario Competitivo

• $SMLV + Variable de $100.000
• Auxilio de transporte
• Prestaciones de ley
• Recargos dominicales y festivos
• Pago mensual el día 2 de cada mes (a través de Davivienda; ten en cuenta que si usas otro banco, el pago puede tardar 2 o 3 días hábiles)
• Pago de la variable el 20 de cada mes vencido

Contrato

Término Fijo por 3 meses con posibilidad de renovación según desempeño.

Horarios

Turnos rotativos de domingo a domingo, de 6 : 00 AM a 12 : 00 PM (total de 42 horas semanales).

Requisitos

• -· Bachiller, técnico o tecnólogo
• -· Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
• -· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
• -· Disponibilidad turnos 7*24

Beneficios

• -Plan carrera
• -Programas de crecimiento personal y espiritual
• -Descuentos con diferentes aliados
• -Afiliación a fondo de empleados

Descripción proceso de selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.