Ejecutivo Digital de Ventas Automotrices

Inchcape Américas; Bogotá; On-site; COP 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

Inchcape Américas busca un/a Digital Executive para su equipo Retail en Colombia. Brindará atención rápida y personalizada a leads digitales, identificando intención de compra y coordinando con asesores de piso para cerrar ventas.

El rol requiere experiencia en ventas digitales, dominio de CRM y Office, y capacidad de generar reportes de indicadores. Se valoran habilidades de comunicación y trabajo en equipo en un entorno global.

Qualifications

• Conocimiento sólido en manejo de Office a nivel intermedio.
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad para interactuar con usuarios.
• Mínimo 2 años de experiencia en áreas comerciales y/o administrativas, manteniendo contacto directo con los clientes.
• Indispensable experiencia en ventas digitales y/o telefónicas.
• Bachiller, Técnico en carreras de administración, Marketing y/o afines. Homologable según experiencia.
• Licencia de conducción B1.

Responsibilities

• Asegurar que toda la información de la oportunidad y seguimientos se encuentren en CRM.
• Atender leads que ingresan por canales digitales y orientar al cliente en la elección de su auto.
• Asesorar sobre funcionalidades del vehículo, beneficios de la marca y procesos de venta.
• Lograr que el lead concrete una visita, test drive o contacto con un asesor de piso.
• Brindar retroalimentación quincenal sobre la calidad de leads a CX & MKT.
• Realizar el seguimiento y cumplir con objetivos de atención, citas y encuestas de leads.

Skills

CRM

Office

Ventas digitales

Comunicación

Análisis

Education

Bachiller

Técnico en administración/Marketing

Tools

CRM

Excel

Job description

Inchcape Américas busca un/a Digital Executive para su equipo Retail en Colombia. Brindará atención rápida y personalizada a leads digitales, identificando intención de compra y coordinando con asesores de piso para cerrar ventas.

El rol requiere experiencia en ventas digitales, dominio de CRM y Office, y capacidad de generar reportes de indicadores. Se valoran habilidades de comunicación y trabajo en equipo en un entorno global.