Ejecutivo Digital de Ventas Automotrices

Inchcape; Bogotá; On-site; COP 33,480,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Inchcape Colombia, parte de Inchcape Américas, busca un Digital Executive para brindar atención rápida a leads digitales y derivarlos a asesores para cierre. El rol requiere experiencia en ventas digitales y manejo de CRM, con un enfoque en la excelencia en la atención al cliente y en alcanzar objetivos de conversión.

Se valora conocimiento de soluciones automotrices, habilidades de comunicación y capacidad de colaborar con equipos multidisciplinarios para maximizar ventas y satisfacción del

Qualifications

• 2 años mínimo de experiencia en áreas comerciales y/o administrativas.
• Experiencia en ventas digitales y/o telefónicas.
• Conocimiento de Office a nivel intermedio y manejo de CRM.

Responsibilities

• Asegurar que toda la información de la oportunidad y seguimientos se encuentren en CRM.
• Atender leads que ingresan por canales digitales y orientar en la elección del auto.
• Asesorar sobre funcionalidades del vehículo y beneficios de la marca.
• Gestionar visitas, test drives o contacto con asesores de piso.
• Proveer retroalimentación quincenal sobre la calidad de leads a CX & MKT.
• Cumplir con los objetivos de atención, citas y encuestas de leads.

Skills

Office intermedio

CRM

Comunicación

Empatía

Aprendizaje

Resolución de problemas

Interés por los autos

Education

Bachiller

Técnica en administración/Marketing

Tools

CRM

Job description

Inchcape Colombia, parte de Inchcape Américas, busca un Digital Executive para brindar atención rápida a leads digitales y derivarlos a asesores para cierre. El rol requiere experiencia en ventas digitales y manejo de CRM, con un enfoque en la excelencia en la atención al cliente y en alcanzar objetivos de conversión.

Se valora conocimiento de soluciones automotrices, habilidades de comunicación y capacidad de colaborar con equipos multidisciplinarios para maximizar ventas y satisfacción del