Ejecutivo de Punto de Venta – Ventas y Servicio al Cliente

Danzas Corporation; Medellín; On-site; COP 18,000,000 - 30,000,000; Full time

Job summary

DHL Express Colombia en Medellín busca un(a) Agente de Punto de Venta para gestionar operaciones y ventas en tienda, brindando una experiencia de servicio excepcional y alcanzando metas comerciales. Se requiere perfil proactivo con enfoque en cliente y capacidad para trabajar en equipo.

El/la candidato(a) ideal es profesional o estudiante de últimos semestres en administración, ingeniería industrial, mercadeo o ventas, con habilidades básicas de Office y experiencia en ventas o telemarketing.

Qualifications

• Profesional o estudiante de últimos semestres en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Ventas, Logística y distribución o carreras afines.
• Conocimientos básicos de Office y servicio al cliente.
• 2-3 años de experiencia en ventas, telemercadeo, abordaje en frío, venta tienda a tienda, ventas cruzadas o fidelización.
• Habilidad para identificar necesidades del cliente y convertirlas en oportunidades comerciales.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al logro.

Responsibilities

• Atender de manera presencial a los clientes, identificar sus necesidades y generar oportunidades de venta.
• Cumplir con el presupuesto del punto de venta y el target semanal de llamadas.
• Ejecutar ventas cruzadas ofreciendo todo el portafolio de DHL (Aduanas, Seguros, TDX, trámites, etc.).
• Recebir, revisar y despachar envíos garantizando trazabilidad, embalaje y documentación correcta.
• Gestionar reportes diarios de ventas, control de envíos y actualización de check points.
• Administrar caja menor, enviar transacciones diarias y asegurar cumplimiento de políticas financieras.
• Mantener el punto de venta organizado, con suministros disponibles y material corporativo actualizado.
• Apoyar acciones comerciales: volanteo, activación de campañas y captación de nuevos clientes.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Office básico

Education

Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Mercadeo

Tools

Office

Job description

DHL Express Colombia en Medellín busca un(a) Agente de Punto de Venta para gestionar operaciones y ventas en tienda, brindando una experiencia de servicio excepcional y alcanzando metas comerciales. Se requiere perfil proactivo con enfoque en cliente y capacidad para trabajar en equipo.

El/la candidato(a) ideal es profesional o estudiante de últimos semestres en administración, ingeniería industrial, mercadeo o ventas, con habilidades básicas de Office y experiencia en ventas o telemarketing.