Ejecutivo de Implementación y Capacitación en Campo

Bold; Sur; Presencial; COP 55.800.000 - 89.280.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Auxilio de salud

Bono por desempeño

Educación y plan de carrera

4 días libres extra

Descripción de la vacante

Bold busca un Ejecutivo de implementaciones para conectar tecnología y operaciones de clientes grandes a nivel nacional. La misión es garantizar adopción y funcionamiento exitoso de herramientas de pago, acompañando en campo y remoto para una experiencia sin fricciones.

Se requiere 1–2 años en implementación, servicio al cliente B2B y disponibilidad para viajar. La empresa ofrece contrato indefinido, auxilio de salud, bono por desempeño y salario competitivo.

Formación

• Formación: Profesional o estudiante de últimos semestres en Carreras Administrativas, Ingeniería Industrial, Logística, Mercadeo o afines.
• Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en implementación de proyectos, servicio al cliente corporativo (B2B), soporte en campo, comercial B2B o capacitación.

Responsabilidades

• Despliegue y capacitación en campo: viajarás a plantas, centros de distribución y puntos de venta a nivel nacional para entrenar al personal en el uso de las soluciones Bold.
• Soporte y fidelización: brindarás atención oportuna ante fallas operativas o dudas, y crearás canales de comunicación directa con los usuarios para darles una atención VIP.
• Alineación logística: asegurarás que la entrega e instalación de los datáfonos cumpla con los estándares más altos.
• Mejora continua: monitorearás las operaciones de los clientes y levantarás informes clave para proponer optimizaciones a nuestro equipo de producto y tecnología.

Conocimientos

Comunicación asertiva

Empatía

Capacidad pedagógica

Educación

Profesional o estudiante de últimos semestres en Carreras Administrativas, Ingeniería Industrial, Logística, Mercadeo o afines

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Bold busca un Ejecutivo de implementaciones para conectar tecnología y operaciones de clientes grandes a nivel nacional. La misión es garantizar adopción y funcionamiento exitoso de herramientas de pago, acompañando en campo y remoto para una experiencia sin fricciones.

Se requiere 1–2 años en implementación, servicio al cliente B2B y disponibilidad para viajar. La empresa ofrece contrato indefinido, auxilio de salud, bono por desempeño y salario competitivo.